to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yollarından aldığım gidiş dönüş Kıbrıs biletini annemin kartıyla aldım diye annemin orada olması gerekiyormuş. Ancak böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuştan önce check-in ve biniş kartı oluşturma işlemlerinde zaten sorun yaşamıştım. Bana havaalanından yapabileceğimi söylediler. Orada da kart sahibinin havaalanında olması gerektiğini aksi takdirde biletin yanacağını söylediler. Kart sahibi şehir dışında olduğundan bunu yapamadık telefonla aramayı ve kartı göstermeyi istedim. Kabul etmediler. Sonuç olarak gidiş dönüş 7000 TL verdiğim bilet yandı ve üstüne 9000 TL'ye yeni bilet almak zorunda kaldım. Bilet iadesi için başvuru yapmamı söylediler 3 kez yaptım şimdi de bunu kabul etmiyorlar. Kafalarına göre bizi yönlendirmeleri sonucunda 7bin liralık mağduriyetim var. Online check-in sırasında bunu söyleseler ve bilet iadesi yapsam böyle bir sorun yaşamayacaktım. Ama onda da uyarmadılar. Yanlış bilgilendirme ve yönlendirmeler mağduriyetimin sebebidir
Türk Hava Yolları'ndan annemin kartı ile Amerika bileti aldık. Bilet alırken 3D şifresi gelmediğinden dolayı check-in sırasında kart ibrazı yapılmadan asla uçuşa izin verilmeyeceği bilgisi aldım. Kartı ibraz edemeyeceğimi kart sahibini görüntülü arayarak ya da farklı bir alternatif üreterek çözüme u...
Türk Hava Yollarından gidiş-dönüş bir bilet almıştım. Sonra dönüş biletimi açığa aldım. Açığa alırken de müşteri temsilcisine sordum tekrar biletleme için ne kadar zamanım var diye. Temsilci ilk uçuştan itibaren bir yıl diye söyledi. Bende ilk uçuştan yaklaşık 11 ay sonra bilet kestirmek istediğimde...
Türk Hava Yolları şirketinden gidiş dönüş tam iadeli bilet aldım, bileti iptal ettim. Bana 1500 TL iade olacak dediler. Ben bileti 20 bin tl'ye aldım, itiraz ettim, incelediler, 1 hafta sonra dönüş oldu. Tam iadeli olduğunu, iadenin tam olacağını söylediler. Ben de iade ettim ama 1500 TL iade oldu. ...
Türk Hava Yolları'ndan saat 07:40 Antalya/İstanbul uçuşu için biletim vardı. Saat 07:00 gibi işlem yapılamayacağını, uçağa alınamayacağımı, başka bir uçak bileti almam gerektiğini söylediler. Sürekli uçuş yaptığımı, ilk defa böyle bir durumla karşılaştığımı, bayram yoğunluğundan dolayı kuyrukların ç...
Türk Hava Yollarından İstanbul-Atina arası gidiş geliş 2 kişi bilet satın aldım. Daha sonra kişisel nedenlerle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için biletleri açığa almak veya iade etmek istedim. Konu ile alakalı bilgi almak ve işlem yapmak için çağrı merkezini aradım. Aldığım bilgiler doğrultusunda dah...
Yorumlar