to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, uçuş deneyimimden genel olarak memnun kalmama rağmen bugün 15 kg yerine 17.9 kg bagajım için Türk Hava Yolları'nın bagaj teslim alanındaki personel tarafından 40 TL fark ödemem gerektiği belirtildi. Ancak 2 kg fazladan dolayı 80 TL ödemem gerektiğine dair bilgi verilmesine rağmen, ödeme noktasına yönlendirildiğim Ç***** personeli tarafından 120 TL zamlı tutar talep edildi. Yanlış bilgi verilmesi, güncel tutarın istenmesi ve Türk Hava Yolları personelinin sorumluluk almaması, kurum itibarına yakışmayan bir tutumdur.
Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde bagaj teslimi sırasında yaşamış olduğum bir uygulamadan ve görevli personelin tavrından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Elimde iki valiz vardı. – Biri kabin boy valiz olup 19 kilogram gelmiştir, bu valiz için hakkım 8 ki...
Türk Hava Yolları 2 kg bagaj için ekstradan 560 TL aldı. 140 lira bagaj için ödeme yaparken pos cihazı bozuk dendi. O arada 4 kere denedik. Daha sonra beni bilet satış noktasına yönlendirdiler. Hem bir saatten fazla sistemin arızasından dolayı uğraştım, az kalsın uçağı kaçıracaktım. Hem de bilet sat...
Uygulama üzerinden 54 kg ağırlığında bagaj aldım ve 141 sterlin ödedim. Havalimanında sadece 20 kg aldığımı söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her şeyin kayıt altında olduğunu ve 141 sterline sadece 20 kg bagaj alınmayacağını ifade ettim. Onlar da bana hayır ded...
Türk Hava Yollarında 4 Haziran 2025 19.35 Dalaman-İstanbul uçuşumda, el bagajım kiloyu aştığı için benden sadece aşan miktarın ücretini almak yerine, bütün bagajın ücretini aldılar. Ayrıca son anda, uçak kapısında beni sıkıştırdılar ve geri gidemeyeceğimi bilerek baskı kurdular. Normalde bagaj tesli...
Türk Hava Yolları ile 7 Mart 2025 günü Sidney-İstanbul uçuşumuz için THY sitesinde eşim ve benim için ek bagaj almak istediğimde en az 3 kg alabildiğimi gördüm. Daha önce de 30 kg bagaj için 1-2 kiloluk aşımların tolere edildiğini biliyorum. Bunun üzerine birimizin bagajını 32 kg, diğerini de 37 kg ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.524 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar