to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
21.05.2023 tarihinde aldığım çocuklarıma ait 2352145139655 (Melek Ada K*****) ve 2352145139656 (Kağan K*****) numaralı biletleri açık bilet olarak sonraki bir tarihte almak istedim. Erkek bir THY görevlisi ile görüştüğümde 21.05.2023 tarihine kadar yalnızca biletleri almamın yeterli olacağı, bu tarihten önce veya sonrası için bileti alabileceğim söylendi. Buna göre plan yaptık ancak dün akşam öyle olmadığını öğrendik ve arkadaşlarla yaptığımız plan bozuldu. Daha acısını ise sonra yaşadık. Birçok defa yalnızca yeni alacağım biletle bu biletler arasındaki farkı ödeyeceğim söylenmesine rağmen dün akşam THY görevlisi ile yaptığım görüşmede 6 bin + 6 bin olmak üzere toplam 12 bin lira yalnızca ceza ödeyeceğimi ve yeni güzergah için toplam 25 bin lira ödeyeceğimi, yalnızca 2500 TL iade edileceği söylendi. Eğer böyle bir durum var ise açık bilet tamamen sorun demek. Açık bilet olmasının ne anlamı kalıyor? Yeni bilet alsam daha ucuz oluyor. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Alptekin K*****
Merhaba, THY'den önceki şikayetimden sonra beni aradılar ve görevlilerin yanlışlıkla 250+140 dolar açık bilet farkı ile ilgili tarafıma bilgi verildiğini, yalnızca toplam her iki bilet için 140 dolar ödemem gerektiğini söylediler, ondan sonra arayan görevli de aynısını söyledi, dün akşam yani 27.11.2023 tarihinde gelen mailde her kişi için 140 dolar artı vergiler olmak üzere ücretlendirme yapılacağına dair e posta aldım.
29 Aralık 2023 - 1 Ocak 2024 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Amsterdam'a iki kişilik gidiş-dönüş uçak biletimiz vardı. Gidiş biletinin değişikliği için müşteri hizmetlerini aradık fakat müşteri hizmetleri bilete hiçbir işlem yapılamayacağını, iade edilemeyeceğini, değiştiri...
10.04.2025 tarihinde Antalya'dan İstanbul a 17.04.2025 tarihli 3 adet uçuş bileti aldık. 20.04.2025 tarihli de İstanbul Antalya 3 adet dönüş bileti aldık. Bugün 10.04 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerinizi arayıp 20.04.2025 tarihli dönüş uçuşumuzu 21.04.2025 tarihiyle değiştirmek için aradığımızd...
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
Merhabalar Sayın Yetkili, Şikayetim THY ile ilgilidir. 14.07.2024 tarihinde İstanbul-Batman arası 29.07.2024 tarihine bilet aldım (5661 TL). Bilette yanlışlıkla farklı çocuk yolcu seçtim ve anında farkına varınca THY müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri de sorunu düzeltip iadenizi sağlayacağız ded...
Türk Havayollarında 03 Eylül 2024 tarihli TK2331 İzmir / İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle seyahatinizi 03 Eylül 2024 tarihli TK2333 İzmir/İstanbul uçuşuyla tamamlayabildim bu nedenle bana 1 yıl içerisinde kullanmam için gidiş dönüş uçak bileti tanımlandı. Tanımlanan biletin n...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.703 
Check-in 1.056 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.072 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 237 Lounge 66 
Miles&Smiles 734 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 950 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar