to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümitsiz! THY bütçesini asan imkansız bir talep merhaba 13 Şubat 2023 tarihinde indiğim İstanbul havaalanında 2 valizimde Kullanılamayacak şekilde kırıldı. (3 kez yurt dışına çıktım istisnasız üçünde de valizlerim kullanılamayacak şekilde kırıldı THY dünyaya super hizmet veriyorsa biz nerede yaşıyoruz) Çok fazla ısrar etmeme rağmen sadece 1 adet yeni (en ucuz kalite) valiz verildi. İkinci valiz için İstanbul havaalanı Türk Hava Yolları bürosuna tekrar müracaat ettim. Bana yeni valiz veremeyeceklerini internetten kırık fotoğrafları göndermemi istediler valiz değerinde ödeme yapılacağı söylendi. Defalarca gönderdim sağlıklı bir dönüş alamadım. 10 aydır "Türk Hava Yolları'nın bütçesini zedeleyecek olan" bir valiz parasını talep etmekteydim artık bıktım usandım en sonunda bana şimdi; tamir ettir fişi faturayı fotoğrafı gönder deniyor. Kesinlikle güvenim sarsıldığı için ödeme yapılacağını düşünmüyorum. Bu yüzden tamir ettiremiyorum. Hem valizimi kıran Sizsiniz hem de tamiratı için zaman ayırıp araştırmaya giden Ben mi olacağım. Her müracaatımda -talebinizi ilgili birime yönlendiriyorum- cevaplarını ezberledim. İlgili birimin olumlu dönüşü için yeterli Türk vatandaşı değilim galiba. Allah kusurlarımızı affetsin amin. Yazmasanızda olur. İyi uçuşlar.
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
Türk Hava Yolları, 12-07-2023 İstanbul Havalimanı-Adana Havalimanı arasında bir uçuşum oldu, uçuşum sonrasında yeni aldığı hatta uçuştan bir gün önce aldığım valizimin kesik bir biçimde kırıldığını, çok fazla hasar aldığını fark ettim, sonrasında bagaj aksaklık birimine gittim, personel arkamdaki mü...
THY tam 3. Kez valizimi kırdı. Ve 3. Kez yine hasar tazmin edilmemek için çirkinleşildi. TK7821/9Kasım23 STN/SAW uçuşundan valizim hem dış kabuğu hem tekeri kırılmış vaziyette çıktı. Hemen havaalanındaki büroya başvurdum. Kullanılamayacak şekilde kırılmış olan en büyük boy valizim için rapor tutturd...
Türk Hava Yollarında 23 Eylül 2024 tarihinde yapmış olduğum İstanbul aktarmalı Nice-İzmir seferinde valizim kırılmış olarak geldi. Havaalanında tutanak tutturdum, THY müşteri hizmetlerine başvurduğumda Samsonite raporu istediler. Raporda THY'nin kırmış olduğu valizimin yenisinin 10.690 TL olduğu be...
07.10.2023 tarihinde Londra'dan İstanbul'a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında Türk Hava Yolları kaynaklı valizimde soyulmalar olduğunu fark ettim ve bagaj tazminatı için başvurdum. 2 Ekim 2023 tarihinde yeni alınmış bir valizdi ve uçuşum için almıştım. İlk kez kullanmıştım ve sonrasında firma kaynakl...
Yorumlar