THY tazminat

TK192 seferi ile 15 Haziran'da akşam 9 civarında ABD'den Türkiye'ye geri döndük ve İstanbul'a yerel saatle 16:00 civarında vardık. İst-Ankara aktarmalı uçuşumuz TK2174 seferi ile 19:00'daydı. Dallas'ta uygulama üzerinden check-in yapmaya çalışırken "aksaklık" nedeniyle İst-Ankara uçuşumuzu değiştir...

Türk Hava Yolları'nın 26.06.2025 tarihli, 02.10 kalkış saatli TK0646 kodlu, 21A koltuk numaralı uçağı ile İstanbul Havalimanı'ndan Mogadişu Aden Havalimanı'na gitmek üzereydim. Tüm giriş işlemlerimi yaptım, bagajımı teslim ettim ve D kapısında beklemeye başladım. Saat 01.10'da yolcu alımının başlama...

+1

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihli SQUPW5 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum, teknik arıza nedeniyle iptal edilmiştir. Havayolu yetkilileri, konaklama organizasyonu sağlayamayacaklarını belirtmiş ve şahsımın kendi imkânlarıyla konaklama, ulaşım ve yemek masraflarını karşılayarak sonrasında üc...

Türk Havayolları'nın 07 Haziran 2025 tarihli, 23:55 saatli TK016 sefer sayılı Buenos Aires-İstanbul uçuşumla ilgili olarak, check-in yaptıktan ve pasaport kontrolünü geçtikten sonra uçuşumun iptal edildiği bildirildi. İptal sonrası iki saat içinde yeni bir uçuş sağlanmadı ve uçuşun ne zaman olacağı ...

Bagajımı biniş noktasında teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Bagaj kartına imza atılmamıştı. Ancak varış noktasında teslim aldığımda bagajımın üç yerden kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj noktasına başvuruda bulundum fakat bana, teslim ettiğimde hasarlı olduğu belirtildi. Oradaki personel d...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum İstanbul aktarmalı Dalaman-Sivas uçuşumda, İstanbul'a uçağımın geç inmesi nedeniyle Sivas uçuşumu kaçırdım. Kardeşimizin düğününe yetişecektik ve aynı günde Sivas'a başka bir uçuş olmadığı için Sivas'a yakın olan bir şehir seçerek Kayseri'ye olan bir uçuşla bilet...

11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Mardin (MQM) – İstanbul (IST) – Konya (KYA) uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz çocuk puseti, uçuş sonrası tarafımıza teslim edildiğinde ciddi şekilde eğilmişti. Oluşan hasar bagaj teslim alanında fark edilmiş, ancak o esnada bagaj ofisi ile temasa ge...

19 Haziran 05.40'ta Mısır'dan İstanbul'a olan uçuşumuz için Sharm El Sheikh Havalimanı'na geldik. 2 saat boyunca kapıda polisle problem yaşamamıza rağmen içeri girip kontuara ulaştık. Bu sırada İsrailli bir grup geldi, yaklaşık 20 kişiydiler. Bizi sırada beklettiler ve onları doğrudan önümüze aldıla...

Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...

+3

TK2749 Van Ferit Melen Havaalanı'ndan İstanbul Havaalanı'na olan Van-İstanbul uçağımız Türk Hava Yolları tarafından aynı gün içinde iki defa iptal edildi ve 5 saat havaalanında bekletildik. Ertesi gün, yani 16.06.2025 saat 08.00'e yeni bir uçuş ayarlandı. Bu bilgiyi ise ancak havalimanında yaklaşık ...

07.04.2025 tarihinde tk2139 (esb-ıst) ve tk1827 (ıst-cdg) sefer sayılı uçuşlarla Paris’e seyahat ettim. Paris’te tarafıma ait bagaj teslim edilmedi. Havalimanında kendi başıma işlem yaparak t/ahlcdgtk/ 0407/11874 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturdum. THY müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım gör...

+4

THY Kütahya Zafer Havalimanı'ndan İstanbul'a 16.06.2025 tarihli, saat 14.50'de gerçekleşecek olan uçuşumuz, herhangi bir gerekçe gösterilmeden önce 17.50'ye, ardından da bir buçuk saat sonra 20.00'ye ertelendi. İkram olarak yalnızca su verildi ve hizmet kalitesi son derece düşüktü. 5 saatlik bekleme...

05.06.2025 tarihli 01:45'teki Seoul uçuşum saat 05:00'a ertelendi. THY web sitesinden geri bildirim bırakarak uçuş tazminatımı istedim. Kendileri de 3 saat 15 dakika gecikme olduğunu teyit etmelerine rağmen, sonraki cümlelerinde 3 saatin altında olduğu için tazminat hakkımın olmadığını söylediler. B...

Türk Hava Yolları'ndan İzmir'den Adıyaman'a İstanbul aktarmalı biletim vardı. Uçağım kalkış saatinden 75 dakika kadar önce check-in yaptırıp biniş kartında yazan kapıya gittim. Ancak bir süre sonra bekleme alanının boş olduğunu fark edince çevredekilere sordum. Bana uçağın kapısının değiştiğini söyl...

THY Bagaj Hasarını Kabul Etmiyor – Ürün ABD’den Alındı Diye Mağdur Ediliyoruz! 27 Mayıs 2025 tarihinde TK180 sefer sayılı uçuşumda bagajımın ciddi hasar gördüğünü İstanbul Havalimanı’nda teslim alırken fark ettim. Valizim Tommy Hilfiger 28” Hardcase Spinner modelidir. Sert plastikten (ABS + polikar...

THY’de Tekrar Eden Rötar, İptal ve Konaklama Sorunu Uzun yıllardır sık sık tercih ettiğim Türk Hava Yolları ile yaşadığım son tecrübe maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. 11 Haziran 2025 tarihli Adana - İstanbul TK2469 sefer sayılı uçuşum önce defalarca ertelendi (17:55 → 18:30 → 19:00 → 19:40...

+2

THY aracılığıyla yapmış olduğum kıtalararası Montreal-İstanbul uçuşumda Polo marka sert bavulumu kırarak bana teslim etmeleri akabinde hasar başvurusu yaptım. Yaptıkları inceleme sonucu daha önce satın aldığım tutarın da altında 1750 TL ilk bir tutar belirlediler. Bu bedel ile benim aynı bavulu tekr...

Türk Hava Yolları THY. 09.06.2025 tarihinde uçuşumun overbook olduğunu ilettiler. Yer olmadığı için ertesi gün sabah uçuşuna ertelendi. Alacağım tazminatı İstanbul havalimanında almam gerektiği söylendi. Gerekli bütün evrakları aldım yurt dışındaki bilet merkezinden. Otel ve transfer ayarlamaları iç...

TK6897 Lefkoşa-İstanbul uçağımızı Türk Hava Yolları aynı gün içinde iki defa iptal etti ve 9 saat sonrasına yeni bir uçuş ayarladı. Bu bilgiyi ise ancak havalimanına gidince öğrendik. Acilen tazminat hakkımızı kullanmak ve tazminatımızın ödenmesini, ayrıca ücret iadelerimizin yapılmasını talep ediyo...

Konu: 08.06.2025 TK1990 Londra–İstanbul Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet ve Tazminat Talebi 08 Haziran 2025’te, saat 13:20 kalkışlı TK1990 Londra–İstanbul uçuşunda eşim, kızım ve ben büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçakta 2 saat bekletildikten sonra, motor arızası nedeniyle uçuşun iptal edildiği açıklandı...

İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Tokat’a gerçekleştirdiğim uçuşta tarafımızca teslim edilen 4 bagajdan sadece 1 tanesi Tokat Havalimanı’na varışımızda teslim edildi. Diğer 3 bagajımız kayıptı. Konuyla ilgili olarak Tokat Havalimanı’nda bir tutanak tutuldu ve hem Havalimanı personeli hem de Türk H...

Uçuşum sonrasında valizim tamamen açılmış ve üzerine dışarıdan yağlı madde maruz kalmıştır. Bir adet pantolonum ve valizim için tazminat talep ettim ancak haksız bir şekilde reddedildi. Zarar gören ürünlerimin hiçbiri bahsettiğiniz gibi "kırılabilir ve bozulabilir madde, elektronik cihaz, para, müc...

Selam ve saygılar, 31/05/2025 tarihinde TK2748 seferinde overbook nedeniyle Türk Hava Yolları'nın 100 € tazminat ödemesi gerekiyor. Ancak Van Havalimanı'nda Türk Hava Yolları ofisi, kasamız boş diyerek ödemeyi yapmaktan imtina etti. Ben 100 € için neden İstanbul veya Ankara'ya yönlendiriliyorum?