Statü Millerim Sebepsiz Silindi, Classic Plus Hakkım Kayboldu!

Classic Plus statüsüne yaklaşmışken sebepsiz şekilde 19.800 statü milim silindi! Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm ilk 2 görüşmede 19500 statü milim olduğunu doğruladılar fakat mobil uygulamada görememe nedenini sorduğumda sistemsel bir hata dediler. Bana satın alabilirseniz diyerek telefondan danışmanlık ile mobilden denettiler uygulama izin vermedi. Bunun üzerine temsilci benim yerime denedi o da başaramadı. 5550 statü mil ile bir üst segment olan Classic Plus'a geçecektim. Daha sonra tekrar arayın dediler. Aradım bu defa statü miliniz yok dediler. Tamamlamak için İzmir'den İstanbul'a business bilet aldım. Fakat millerim olmadığı için tamamen çöpe gidiyor.

Zararımın ve sorunlarımın giderilmesini talep ederim.