to read complaints and reviews, or file yours. 
Classic Plus statüsüne yaklaşmışken sebepsiz şekilde 19.800 statü milim silindi! Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm ilk 2 görüşmede 19500 statü milim olduğunu doğruladılar fakat mobil uygulamada görememe nedenini sorduğumda sistemsel bir hata dediler. Bana satın alabilirseniz diyerek telefondan danışmanlık ile mobilden denettiler uygulama izin vermedi. Bunun üzerine temsilci benim yerime denedi o da başaramadı. 5550 statü mil ile bir üst segment olan Classic Plus'a geçecektim. Daha sonra tekrar arayın dediler. Aradım bu defa statü miliniz yok dediler. Tamamlamak için İzmir'den İstanbul'a business bilet aldım. Fakat millerim olmadığı için tamamen çöpe gidiyor.
Zararımın ve sorunlarımın giderilmesini talep ederim.
Türk Hava Yolları gibi ülkemizin en büyük firmalarından bir tanesinin çağrı merkezinin yanıltması sonucu yanlış bir işlem yaparak beni ve arkadaşımı mağdur etmiştir. Classic Plus statümü yükseltmek için 7925 mil ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak eğer arkadaşımdan transfer edilirse bu şe...
THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...
Merhabalar, Statü millerimi kontrol ettiğimde 12.02.2024 tarihinde 30.013 Milim vardı. Bununla ilgili ekran görüntüsünü ekte sundum. Ayrıca 2 gün önce kontrol ettiğimde 28.000 küsurlara düştüğünü fark ettim. Belki bir karşılık vs olmuştur diye üstünde durmadım. Bugün kontrol sağladığımda statü mil...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.592 
Bilet 7.664 
Check-in 1.072 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.028 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 763 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 167 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 23
Yorumlar