Soyadı Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Merhaba, THY'den uçak bileti aldım ve sistemde kayıtlı olan kızlık soyadımla almışım. Soyadımı güncel soyadımla güncelleyemediler. Bu kadar mı zor ya? E-devlet üzerinden nüfus belgesi ve kimlik fotoğrafı attığım halde hala bana saçma sapan mailler atıyorlar, evlilik cüzdanı istiyorlar. Yanımda olsa zaten atarım. E-devlet üzerinden gerekli evrakları attım, yani uğraşmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Alt tarafı soyadı güncellemesi yapılacak. Bu konu çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gönderdiğim belgeler incelenip tarafıma olumlu cevap gelmesini talep ediyorum












