to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında a*** kızlık soyadımla bir bilet satın aldım; gidiş p****, dönüş a*** olarak Kıbrıs uçuşuydu. Sonrasında nikahım kıyıldığı için soyadım a**** ü*** oldu. Biletlerimde ki soyadı değişikliği için başvuru yaptığımda, a*** yani şu anki bahanelerinden biri olan a**** ile birlikte, p****'un beş dakikada hallettiği soyadı değişikliği talebini günlerdir halletmiyorlar. Birlikte oldukları Türk Hava Yolları bana üç kez maille saçma sapan dönüşler yaptı. Birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ama son mailde bu talebi gerçekleştiremeyeceklerini beyan ettiler. Tam olarak bir haftadır her gün bunun için zaman ayırıyorum. Aramadığım, mail atmadığım kalmadı. Karşımda net anlamda benimle muhatap olacak, yol yordam gösterecek birisi bile yok. Bana sundukları tek yol bilet iptali. Fakat benim şubatta aldığım bilet 2.000 küsur tl iken şu an 5.800 TL civarlarında. Benim buradaki mağduriyetime çözüm değil, köstek oluyorlar. Nüfusta benim t. C. Numaramla bir Saliha Ataş kalmadı. Nüfus benim varlığımı t. C. Numaramla Saliha a*** ü**** olarak kabul etmişken, p****'ta kabul etmişken, Türk Hava Yolları ve a**** kabul ettirmedim. Mağdurum.
Türk Hava Yolları'ndan eşim ve çocuğum için gidiş dönüş iç hatlardan bilet almak istedim. Mobil uygulamadan bilet alırken yanlışlıkla kendi adımı ve çocuğumun adını seçip işlem yaptım. Çünkü isimler seçildikten sonra ödeme sayfasında isimler direkt gözükmüyor. Yani kontrol etme şansınız yok. Bilet a...
Evliliğimden dolayı soyadım değişti. Fakat Türk Hava Yolları üyeliğimdeki soyadım kızlık soyadımdı. Bunun değiştirilmesi gerekiyormuş. Bilgim olmadığı için kızlık soyadımla bilet almış bulundum. Türk Hava Yolları şirketinden 18 Kasım Denizli -Mardin arasında aldığım bilette bulunan soyadımın değişti...
Türk Hava Yolları'ndan evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum ve 3 gün geçti. Defalarca arayarak aciliyetimi bildirdim fakat hiçbir değişiklik yapılmadı ve bu yüzden bilet alamıyorum. Zaten bulunduğum bölgede sadece salı ve perşembe günleri seferler düzenleniyor ve biletler tükenmek...
Türk Hava Yolları'ndan 30.10.2024 tarihi UNDV67 numaralı rezervasyonum için üç adet bilet satın aldım. Satın alırken biletlerin ikisine de aynı ismi yazmışım farkında olmadan ve mesaj geldikten sonra kontrol edince farklı olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, ismi değiştirmek istedim...
Merhabalar Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçak bileti alımı gerçekleştirdim. Fakat mobil uygulamadan işlem yaparken daha öncesinde anneminde bilgileri kayıtlı olduğu için eşime bilet alacağıma anneme bilet aldığımı fark ettim. Bu sorunu Türk Hava Yolları operasyon birimine defalarca il...
Yorumlar