to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde Venedik Marco-Polo Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşta, kabin bagajımın ağırlığı fazla geldiği için ek ödeme yapmak istedim. Ancak havalimanındaki sistemler çalışmadığı için ödemeyi hiçbir şekilde gerçekleştiremedim. Türk bankası kartlarının kabul edilmediği söylendi ve her türlü kartı denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle uçağa alınmadım.
Alternatif olarak kabin bagajımı bırakıp uçağa binmeyi teklif ettim, fakat bu talebim de reddedildi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir sonraki güne bilet almak zorunda kaldım ve ekstra 25.000 TL ödeme yaptım. Benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim ve havalimanında fazladan bir gece geçirmek zorunda kaldım.
E-bilet numaram: 2352281260525. Ekstra ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Kars uçuşu için ekonomik sınıfta biletim vardı. Uçağın kalkışına tam 40 dakika kala havalimanındaki kapıya elimde biletimle vardım. Ancak bagaj teslimi yapmadığım için uçağa alınamayacağım belirtildi ve binişim reddedildi. Oysa zamanında kapıya...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Karadağ (Podgorica) seyahatim için gidiş–dönüş biletim vardı (PNR: U2K75Y). Bilet kurallarına göre 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, gidiş uçuşumda 7 kg’lik kabin bagajım için haksız yere 2....
Yorumlar