to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Teslim Etmedim Diye Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!
23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Kars uçuşu için ekonomik sınıfta biletim vardı. Uçağın kalkışına tam 40 dakika kala havalimanındaki kapıya elimde biletimle vardım. Ancak bagaj teslimi yapmadığım için uçağa alınamayacağım belirtildi ve binişim reddedildi. Oysa zamanında kapıya ulaştım ve biletim yanımdaydı.
Bu durum karşısında tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece yeni bir bilet almam gerektiği ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Uçağa 40 dakika varken sırf bagaj teslim etmediğim gerekçesiyle biniş hakkımın engellenmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında inceleme yapılarak, yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve benzeri bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
