THY sigorta

16 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’dan Iğdır’a yaptığım uçuşta bagajım hasar gördü. Olayın hemen ardından havalimanında rapor tutuldu ve bana bir numara verildi. Ancak bu numarayı 7 aydır aramama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma garanti veya sigorta kapsamında bir bilgi...

Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette THY tarafından gerçekleştirilen değişiklik durumu sonucu, X Cover seyahat sigortası üzerinden teklif alamıyorum. THY müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor ve henüz olmayan sigortam ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.

Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...

THY ve xcover kabusu Dün THY'den bilet alırken, uçuşum yarın sabah olduğu için, işim hemen çözülsün diye seyahat sağlık sigortası da satın aldım. Ama maalesef mailime sigorta poliçem gelmedi. Sabahtan beri THY'yi 3 kez aradım, ilk ikisinde bana daha önce çalıştıkları fakat artık çalışmadıkları sigo...

THY iç hatlardan mobil sitesinden bilet aldım. Bileti alırken iade ile ilgili sigorta seçeneği sunulmadı. Yer bulamam endişesiyle bileti almak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 saat sonra evdeki kedimiz doğum yaptı ve anne maalesef hayatını kaybetti. 5 yavru kedimiz göbek bağları ile öylece kaldı. Her 15 d...

Türk Hava Yolları ile 06.07.2025 tarihinde Mardin'den İstanbul Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Valizimi almaya gittiğimde valizimde hasar olduğunu fark ettim ve havalimanında bulunan bagaj hasar bildirim bölümüne gittim. Orada bulunan görevli bayan hiç yardımcı olmadı ve başından savmak için eli...

Bagajımı biniş noktasında teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Bagaj kartına imza atılmamıştı. Ancak varış noktasında teslim aldığımda bagajımın üç yerden kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj noktasına başvuruda bulundum fakat bana, teslim ettiğimde hasarlı olduğu belirtildi. Oradaki personel d...

Tatilsepeti ve THY nedeniyle turun büyük kısmını kaçırdım, ekstra masraflara zorlandım, çözüm sunulmadı. 5-12 Haziran 2025 tarihli “Klasik Balkanlar Turu” nu Tatilsepeti.com üzerinden satın aldım. Tur kapsamındaki İstanbul-Ohrid uçuşu THY tarafından sağlanacaktı. Biniş kartımda kalkış saati 12:55...

24 Mayıs saat 10:50 kuala Lumpur-İstanbul-Ankara aktarmalı uçuşum vardı fakat kuala Lumpur'dan kalkan uçak 1 Saat rötar yaptı. Bu nedenle Ankara aktarmalı 18:00de olan uçağımı kaçırmış oldum. Kapı 17:15te açıldı fakat ben o saatte hala uçaktan inememiştim. Havalimanındaki THY çalışanları bana sadece...

THY valizimi kaybetti, 8 ay geçti. Hâlâ bir sonuç yok. 165 dolar verileceği belirtiliyor, bir numara veriyorlar. Numarayı aradığımda bir şeyler konuşulup telefon kapanıyor. Sigorta birimine ulaşamıyoruz ve karşımızda birebir konuşabileceğimiz kimse yok. Lütfen yardımcı olun. Bavulumu kaybettiler, bi...

Türk hava yollarından Nisan 2025 tarihinde gidiş dönüş bilet aldım. Ve bilet alırken de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğim zaman para kesintisi olacak mı diye sordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi Prime üst sınıfında biletimi ücret kesintisi olmadan iptal edebileceğimi söyledi. Uçuşa...

THY ile X cover denilen sigorta şirketi arasında kim hangi idareci anlaşma yapmışsa ya idareciliği sıfır ya da bu şirketle bir ilişkisi var. Böyle sözleşme olmaz, THY üzerinden müşterilerin parası iç ediliyor. Benim de uçak bileti dolayısıyla alacağım var ama muhatap yok, telefon yok.

Türk Hava Yolları ve sigorta şirketi X-Cover birbirlerinden haberdar değiller. Günlerdir sigorta yapamıyorum çünkü aşağıdaki mesaj çıkıyor ekranda. THY yi aradığımda uçuşta sorun yok diyor, ama sigorta ekranında hep aynı cevap çıkıyor. Uçuşum yaklaşıyor ve hala kimse bu sorunumu çözemiyor. Zaten X-C...

Merhabalar, 23 Şubat'ta Medine'den İstanbul aktarmalı olarak Erzurum'a uçuşum oldu. Ancak Valizimi uçuş sonrası teslim alamadım. Havaalanında tutanak tutulmasına rağmen bagajım hala alamadım. 5 günü geçtiği için maddi kaybımın (6000,00-6500,00 TL) karşılanması için sigorta şirketinize başvuruda bulu...

29 Aralık Adana'dan İstanbul'a 4 kısılık uçak bileti gidiş dönüş 1 ay öncesinden aldım. Alırken xcover sigorta yaptırdım. Uçuş gününden 4 gün önce çocuğum rahatsızlandı hastaneye yatısı verildi. Uçuş süresi boyuncada hastanede yattı. Uçuştan 4 gün önce THY aradım durumu anlattım sigortalı olduğunu s...

THY yurt dışı uçuşumda valizim maalesef farklı bir yere gitti. Ve seyahatim boyunca valizim olmadan süreç devam etti. Akabinde dönüşte valizimi kendi direktiflerim ile İstanbul Havalimanı'ndan alabildim. Bu mağduriyet yaşadığım dönemde defalarca THY çağrı merkezini aradım ve ulaşamadım. Eşim ve yakı...

Xcover şirketi THY ile birlikte aleni bir şekilde paranızı çalıyor. THY resmi internet sayfası üzerinden bilet satın alımı esnasında seyahat sigortası için yönlendirme yaptı ve ücretini ödeyerek Seyahat Sağlık Sigortasını satın aldım. Fakat sigorta bilgilerime dair hiçbir mail alamıyorum ve xcover i...

5 Ekim 2024 tarihinde xcover tarafından sağlanan (Sigorta Numarası: JW6JN-9ANJZ-INS) seyahat sigortasını Türk Hava Yolları üzerinden satın aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde uçak gecikmesi nedeniyle sigorta kapsamında xcover sigorta şirketine başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim...

THY'den bilet aldım, menüde ilerlerken sigorta yaptırmak istiyor musunuz? Önüme geldi, öyle bir sayfa ki sizi sanki sigorta yapmazsanız hiçbir şekilde, Allah korusun, tazminat vb. Verilmeyecek gibi korkutuyor. Ben de THY'nin kendi uygulaması sanarak aldım. Ama gel gör ki xcower adlı bir firma, hiçbi...

04.01.2025 tarihinde THY ile Torino-Nevşehir uçuşumda, Nevşehir Havaalanı'nda valizimi fermuar hasarıyla teslim almak zorunda kaldım. Havaalanında görevli, tutanak tutup ellerinde aynı boy ve kalitede valiz olmadığı için mağduriyetin orada giderilemeyip sigortaya e-posta ile başvurmam gerektiğini sö...

THY Amerika ( Los Angeles - İstanbul uçuşunda yeni kullanılan sert dışı olan orta boy Samsonite marka bavulum büyük zarara uğramış. Bavulun sert dış köşesi sert bir cisim tarafından kesilerek ayrılmış. İnsan gücü ile yapılacak bir zarar değil. Demir kesilmiş gibi ayrılmış ve tamir edilemiyor. Dış h...

+3

Türk hava yollarının TK1702 sefer sayılı uçuşu ile yeğenim (5/11/2024) tarihinde Stuttgart tan İstanbul'a geldi. Uçuş sonrasında valiz almaya çıktıklarında valizinin kaybolduğunu fark etmiş ve gerekli işlemleri yapmış olmasına rağmen maalesef valiz hakkında hiçbir bilgi alamadı. Tüm özel eşyaları va...