THY Ve X-Cover Arasında Koordinasyon Eksikliği: Sigorta Sorunu Çözülmüyor

Merhabalar, ben Türk Hava Yolları'ndan yurt dışına bir bilet aldım fakat seyahat sigortası yaptırmak istiyorum. Mobil uygulamadan biletim görünmüyor. Xcover adında bir sigorta şirketine yönlendiriliyorum; ancak bu şirketin internet sitesinde ne kayıt olabiliyorum ne de iletişim numarası bulabiliyoru...

Xcover şirketi THY ile birlikte aleni bir şekilde paranızı çalıyor. THY resmi internet sayfası üzerinden bilet satın alımı esnasında seyahat sigortası için yönlendirme yaptı ve ücretini ödeyerek Seyahat Sağlık Sigortasını satın aldım. Fakat sigorta bilgilerime dair hiçbir mail alamıyorum ve xcover i...

Türk Hava Yolları seyahat sigortası sorunu. THY resmi sayfasından bilet alırken seyahat sigortası seçeneğini işaretleyerek seyahat sigortalı uçak bileti satın aldım. Ne bir poliçe geldi ne de bir e-posta. Ödemesini yaptığım sigorta mevcut değil. THY müşteri hizmetleri sigortayı göremediklerini söyle...

Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette THY tarafından gerçekleştirilen değişiklik durumu sonucu, X Cover seyahat sigortası üzerinden teklif alamıyorum. THY müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor ve henüz olmayan sigortam ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.

X cover şirketinin hiçbir iletişim numarası yok. Arayın diye mesaj atıyorum, dönen yok. THY seyahat sigortası almaya çalışıyorum, hata veriyor, yetkiliyi arayın diyor. Numara yok. Bunu kaç kez yaşadım, ama bir telefon numarası yok. Kimse geri dönmüyor.