to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2738 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Kastamonu’ya olan uçuşumda hem gidişte hem şu an yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yakınımın rahatsızlığı nedeniyle zaten acil olarak gitmem gerekirken, önce gelişimde sadece 3 dakikalık bir fark nedeniyle uçağa alınmadım ve yaklaşık 7.000 TL ödediğim bilet fiilen çöpe gitmiş oldu. Havalimanına uçuş saatinden 37 dakika önce gelmeme rağmen görevli, “40 dakika önce burada olmanız lazım, bagaj kapandı” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün ise aynı sefer için 15:05’te kalkması gereken uçağın kalkışı önce 15:25’e, sonra 15:40’a ertelendi. Uçağa binmemize rağmen yaklaşık yarım saat kalkış yapmadık ve saat 16:30 olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde, havalimanında bekletiliyoruz. Sayın pilot resmen havaalanında geziyor. Bu süreç boyunca yolculara net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması, hem zaman hem de maddi kayba uğramam beni son derece mağdur etti.
Hem gelişte 3 dakikalık bir fark nedeniyle hiçbir esneklik tanınmaması hem de şu an yaşanan gecikmenin bu derece uzaması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun görülecek şekilde bilet ücretim ve zaman kaybım için telafi/iadeye yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Kopenhag – İstanbul seferi Türk Hava Yolları TK1786 uçuşu için saat 18:10 kalkışlı uçağa bindik, ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen uçak hâlâ kalkmadı. Herhangi bir gecikme bilgisini uçağa binmeden önce değil, ancak uçağa bindikten sonra duymamız büyük hayal kırıklığı yarattı. G...
29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için biletim vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl...
3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkacaktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay...
14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:15 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve...
Yorumlar