Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34121814

Öğrenci İndirimi Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi

profile
Özge
THY
03 Kasım 2025 11:20
1.684

10 Kasım 2025 tarihinde Mardin-İstanbul 10.10 uçağı için öğrenci indirimiyle bilet almak istedim. ( ilk baktığım bilet fiyatı 2699 TL daha sonra 3500 TL'ye kadar yükseldi.) Miles&Smiles üyesiyim ve öğrenci belgem sistemde onaylı, yaşım da 24. Ancak bilet almak istediğimde sistemde yaş sınırının uygun olmadığı uyarısı aldım. Tekrar kontrol ettiğimde hem yaşımın hem de öğrenci belgemin uygun olduğunu gördüm. Bu nedenle iki farklı müşteri temsilcisiyle 3 Kasım gece yarısından sonra görüştüm. İkisi de öğrenci belgemi ve yaşımı onayladı ancak sistemde arıza olduğunu, öğrenci indirimiyle bilet alamayacağımı söylediler. Ayrıca bana yalnızca geri bildirim formu doldurmamı önerdiler ve yardımcı olmadılar. İsterseniz yetişkin bileti alabilirsiniz dendi indirimden yararlanma hakkım bulunduğu halde.

Hem bilet fiyatlarının kısa sürede aşırı yükselmesi hem de hak ettiğim öğrenci indiriminden faydalanamamam mağduriyet yaşamama neden oldu. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Talebim, 10 Kasım 2025 Mardin-İstanbul 10.10 uçuşu için bana uygun fiyattan, öğrenci indirimiyle bilet sağlanması ve sistemdeki bu sorunun acilen düzeltilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

THY Biletinde Döviz Gösterimi Tl Borçlandırmasıyla Çelişiyor

profile
Damla
THY
31 Ocak 22:57
385

Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız...

thy-biletinde-doviz-gosterimi-tl-borclandirmasiyla-celisiyor-2.jpg
thy-biletinde-doviz-gosterimi-tl-borclandirmasiyla-celisiyor-1.jpg

Öğretmen İndirimi Reklamı Gerçekleşmedi, Ödeme Fazla Çıktı

profile
Figen
THY
06 Ocak 22:06
629

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı gidiş dönüş bileti almaya çalışırken öğretmen kategorisinden faydalanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde gerçek bir indirim uygulamadı. Öğretmen kategorisini seçtiğimde...

ogretmen-indirimi-reklami-gerceklesmedi-odeme-fazla-cikti-6.jpg
ogretmen-indirimi-reklami-gerceklesmedi-odeme-fazla-cikti-4.jpg
ogretmen-indirimi-reklami-gerceklesmedi-odeme-fazla-cikti-3.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Online Biletleme Sisteminde Engelli Ve Refakatçi İndirimi Çalışmıyor

profile
Gülay
THY
05 Şubat 14:28
312

Türk Hava Yolları’nda çocuğuma ait engelli hakkı ve benim refakatçi indirim hakkım bulunuyor. İstenen engelli belgesini sisteme yükledim ve kabul edildiğine dair e‑posta almama rağmen, online biletleme ekranı üzerinden hiçbir şekilde bu hakları kullanarak biletleme yapamıyorum. Refakatçi indirimind...

Açık Bilet Bilgilerime Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
THY
11 Eylül 2025 23:26
334

Türk Hava Yolları’nda (THY) açık bilet işlemi yaptırmıştım, ancak bilet bilgilerimi kaybettim ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de web sitesi ve mobil uygulama üzerinden denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını v...

Tüm THY Bilet Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
THY Bilet THY bilet alamıyorum THY Bilet uçak THY Bilet uçuş THY Bilet yapamıyorum THY Bilet öğrenci belgesi THY sistem THY miles smiles üyelik THY uçak THY yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri