to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihli Merzifon–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check‑in yapmak istediğimde sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda CHİ‑71010 hata kodu çıkıyor. Bu hata nedeniyle defalarca denememe rağmen check‑in işlemini tamamlayamıyorum.
Bilet numaram 2352286793004 ve uçuş saatim 11:40 olarak görünmesine rağmen, mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp telefonla işlem yapmak istediğimde ise bilet numaramı tuşladığım anda arama kendiliğinden sonlandırılıyor ve bu yolla da destek alamıyorum.
Ayrıca sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştık; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Uçuştan önce mağduriyet yaşamamak adına, hata kodu CHİ‑71010 ile ilgili sorunun acilen giderilmesini ve check‑in işlemlerimin tarafınızca tamamlanmasını ya da mobil uygulama/çağrı merkezi üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihli Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Havana uçuşlarım için Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada “Üzgünüz, şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Web sitesi...
Türk Hava Yolları'nın geri bildirime vermiş olduğu yanıt aşağıdaki gibidir: Yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüz. Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede, 2356628040316-17 numaralı biletlerinizde 11 Şubat 2024 tarihinde saat 15:24'te havalimanında bulunmanız kaynaklı uçuşa alınmadığınızı gör...
Uzun süredir Türk Hava Yolları hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak sisteme girmeye çalıştığımda eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Hesabıma erişemed...
Yorumlar