THY Miles&Smiles mail gelmedi

THY app den 25 martta yapmak isteğim bilet alım işlemi gerçekleşmedi ve iki kez 11649 milim çekildi. Bilet alım işlemi gerçekleşmedi. Geri bildirim kaydı aynı gün açtım. 72 saatte iade olacak özür dileriz maili geldi. 72 saat geçti. Millerim iade edilmedi. Telefon hattı sadece dinliyor be geri bild...

Türk Hava Yolları'yla uçuşlarımı gerçekleştiriyorum. Miles&Smiles'a millerim yükleniyor. Tatilden dönüş yaptım 18 Mart'ta. 19 Mart'ta üyeliğime girdim. Millerin gelip gelmediğini kontrol etmek için telefon numaramla giriş yapmaya çalıştım ve üyeliğime giremedim. Sonra mail adresimle deneyip 'şifremi...

Türk Hava Yolları Miles and Smiles hesabıma şahsım dışında giriş yapılmış, pin kodum değiştirilmiş ve bana bununla ilgili SMS geldi. Hemen fark ettim, THY müşteri hizmetlerine ulaşıncaya kadar 3750 milim çalınmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik hesabım kapatıldı, sonra geri bildirim for...

Türk hava yollarının uygulamasından 875 mil'imi Amazon Gift Card olarak dönüştürdüm fakat herhangi bir kod veya mail gelmedi. Mil işlemlerimden baktığım zaman kodum gözükmemekte, bu konu hakkında en kısa zamanda destek bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim. (Aynı gün aynı şekilde olan bir şikayeti mi...

07.12.2024 tarihinde Hotmail'ime girip THY Miles&Smiles hesabımda bulunan yaklaşık 22.000 milim çalındı. Millerle Shop&Miles sitesinden 3 hediye çeki alınmış: 1. Hediye çeki 30 CHF değerinde, 2. Hediye çeki 50 CHF değerinde, 3. Hediye çeki 25 TL değerinde diye bilgi geldi. Ancak işlemler gece 12'den...

THY Elite hesabımdan mil çalınması. 18 Aralık gece saat 01:55 te telefonuma, TK 303495120 numaralı hesabımdan mil düşüldüğüne dair mesaj geldi ve hemen ilgili birimi aradım. İşlemin bilgim dışında yapıldığını söyledim ve geri bildirim kaydı oluşturup işlemin iptal edilip çalınan 42.000 millerimin he...

THY mil kullanım süresi bitmekte olup, kalan millerimi harcamak için mil harcama bölümüne giriyorum. Ancak giriş yaparken pasaport veya kimlik fotoğrafını form doldurarak gönderdim. Bilgileriniz güncellendi ve güncel diye mail geliyor. Cevap olarak tam 3 kere form bildirim gönderdim, hala sorun deva...

06.12.2024 akşamı THY Miles and Smiles üyeliğimi yetkim dışında şifre değişikliği ve mil kullanımı yapıldı. THY tarafından gelen SMS ler ile bunun farkına vardım. Bilgi dışında yapılan bir işlem ise müşteri hizmetlerini aramam gereken bir mail geldi tarafıma, Aradığımda ise müşteri hizmetleri herhan...

10 Kasım-14 Kasım İstanbul-Fransa gidiş geliş uçuşumun millerini THY işlemiyor! Uygulamaya yönlendiriyorlar uygulamada "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda "işleminizi şu an yapamıyoruz" diyorlar. Geri bildirim oluşturun diyorlar. Geri bildirim olu...

15 Ekim 17:28 TK5072***55 numaralı THY Miles&smiles programındaki 1750 adet milimle Amazon indirim kodu oluşturdum. Millerim hesaptan çekildi ama indirim kodları mailime gelmedi. Hesaba bağlı mail adresim c********@gmail.com'a gelen millerimin çekildiğine dair ekran görüntülerim de var. Başka bir se...

THY Miles&Smiles TK 876583246 numaralı üyeliğim var. Üyelikte %84 tamamlandığını beyan ediyor ve bilet alamıyorum. Üyeliğimde eksik bilgileri tamamlamak istiyorum. Formu dolduruyorum, tarafınıza veya mail adresinize gelen kodu onay butonuna yazınız diyor fakat ne SMS ne de mail geliyor ve üyeliğimi ...

Miles and smiles müşteri hizmetlerine kaç yıldır ulaşamıyorum. Üyeliğim pasife alınmış, ne şifre geliyor, ne mail geliyor. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir? Müşteri hizmetleri hiç mi yok, yoksa insanlar ulaşmasın mı isteniyor? Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yüklenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu...

Türk Hava Yolları Miles and smiles sayfama giremiyorum. Şifremi değiştiriyorum ama yine giremiyorum. Millerimi kullanamıyorum. Siteyle acilen ilgilenilmeli..., millerim yanacak bir an önce çözüm bulunmalı bu duruma... Madame Coco mil tl oluşturuldu ancak maili gelmedi onu da siteye giremediğim için ...

Türk Hava Yolları'ndaki millerimi, Shop&Miles üzerinden cumartesi günü (16.12.2023) Amazon hediye çekine dönüştürdüm ama hediye çeki mail adresime hala (20.12.2023) gelmedi. Konuyla ilgili Miles& smiles 'ı aradım, THY ile de şikayet formu ile iletişime geçmeme rağmen hala kullanılan millerim için pi...

Miles&Smiles üyeliğim her seferinden hata verdiği için kullanamıyorum. Artık puanlarımın boşa gitmesini istemediğim için üyelik girişim için yardım istedim. Üyelik oluşturmaya çalışıyorum bu mail kullanılmakta diyor. Şifremi almaya çalışıyorum bu maile ait üyelik yoktur diyor. Sorun için müşteri hiz...

Merhaba şu an Litvanya'da Erasmus öğrencisiyim. Tüm derslerden geçtiğim için. Hasta babamın yanına erkenden gitmek istiyorum TK-7899008 geri bildiriminde başvurmuş bulunmaktayım. Miles&Smiles da öğrenci olarak gözüküyorum 40 kg bagaj hakkım'da mevcuttur. Biletimi ücretsiz olarak erken bir tarihe alm...