to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma birkaç gündür web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğimde sayfa uzun süre yükleniyor gibi görünüyor ancak hesabıma erişemiyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını, bu nedenle geri bildirim oluşturmam gerektiğini söylediler. Geri bildirim oluşturmama rağmen yapılan dönüşler sorunu çözmedi ve hesabıma hala erişim sağlayamıyorum. Üye numaram: 485165913.
Bu sorun nedeniyle ödül biletimi alamıyor ve Miles&Smiles üyeliğimin avantajlarından faydalanamıyorum. Hesabımın acil olarak açılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
THY Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde SMS onayına yönlendiriliyorum, fakat hiçbir şekilde onay mesajı gelmiyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı kanallardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaram güncel ve Turkcell operatörü üzerinden kullanıyorum....
THY Miles and smiles üyelik numaramı sistem kabul etmiyor. Sisteme giriş yapamıyorum. Yeni üyelik oluşturamıyorum. Programı kullanamıyorum. THY şifre yenileme için bana gönderdiği üyelik numarası ile üye girişi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmi...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles tekrar üyeliğimin parasını unutmuş bulunmaktayım. İşten ayrıldığımdan dolayı cep telefonum ve e-posta adresim değişmiştir. Evlendiğimden dolayı soyadım değişmiştir. Bunu geri bildirim olarak bildirmemi istediler. Aylık 100 tanıma ve kimlik resmini önlü arkalı olarak gö...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar