THY Kayıp Eşya aranır

11 Ağustos 2023 tarihinde VF3357 sefer sayılı Sivas-İzmir uçuşum İstanbul aktarmalıydı. Uçuşumun sonunda İzmir’e vardığımda valizimi teslim alamadım ve valizimin İstanbul’da kaldığı söylendi. İzmir Havalimanı kayıp eşya biriminde görevli F**** Hanım ile görüştüğümde, kendisiyle yaşadığımız tartışma ...

Montevideo-Sao Paulo-İstanbul-Ankara uçuşumda, 2 Ağustos tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanı’na indiğimde valizimi teslim alamadım. Uçuşumun Sao Paulo-İstanbul-Ankara kısmını Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdim. Esenboğa Havaalanı’nda ESBTK24672 numaralı bir tutanak tutuldu ve bagajım bulunursa ba...

20 Temmuz 11:20 Heathrow-İstanbul-İzmir uçuşumda, başka yorumlarda da gördüğüm gibi 'bant arızası' gerekçesiyle 3 valizim gelmedi. 48 saat sonra 2 bagajım teslim edildi, ancak 3. bagajım hâlâ kayıp. Sürekli 'arıyoruz' yanıtından başka bir cevap alamıyorum. THY bu uçuşumda tam anlamıyla hayal kırıklı...

THY şikayet 6 Mart 2025 tarihinde aldığımız 17 Temmuz 22:25 kalkışlı İstanbul THY uçak biletlerimizi 18:45’ te Heatrow havaalanında iken; uçağınızda yer yok diyerek 20:00 uçağıyla değiştirdiler. Koştura koştura uçağa yetiştik üstelik eşim ve oğlum rahatsızdı. Bu kadar süre önce aldığım bileti başka ...

14 Temmuz 2025 tarihinde 22:05 Maldivler’den İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK 0725 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda koltukta Apple Watch marka akıllı saatimi unuttum. İstanbul Havalimanı’na iniş sonrası saatimin yerinde olmadığını fark ettim ve hemen THY Kayıp Eşya birimi ile iletişime geçip f...

Maldivler - İstanbul uçuşumda (uçuş tarihi: 12.07.2025, uçuş numarası: TK735) koltuğumda unuttuğum poşet bulunamadı. Uçaktan indikten kısa süre sonra kayıp eşya ofisi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Poşetin koltukta kaldığını, koltuğun sağına soluna bakılarak aranması gerektiğini net bir şek...

Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Erzurum'a geldim, çantam kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Kaç kere aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Her yeri arıyorum, ancak bana herhangi bir bilgi verilmiyor. Şikayette bulunmak istiyorum. 6:15 uçağıyla İstanbul'dan Erzurum'a geldim. Çantamı muhtemelen bir yerde d...

07.07.2025 tarihinde TK36 sefer sayılı Montreal–İstanbul uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmediği için İstanbul Havalimanı’ndaki Turkish Airlines kayıp eşya ofisine başvurdum. Bu süreçte görevli olan G**** A*******’ın davranışları, kurumsal temsilin çok ötesinde, kırıcı ve etik dışı bir ...

Merhabalar, 11 Mayıs'ı 12 Mayıs'a bağlayan gece, sabaha karşı saat 03:30'da Diyarbakır'dan İstanbul'a giden uçağa biniş yapacağım 104 numaralı son kontrol kapısından geçerken verdiğim ehliyetim, oradaki görevli hanımefendide kaldı. Uçakta bunun farkına vardığımda, görevli hostese durumu ilettim. Ken...

31 Aralık 2024'te Medine'den İzmir'e yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bununla ilgili olarak iki günde bir neredeyse aradık. En son, çok cüzi bir miktarda tazminat belirlediler. Onun için de iki aydır arıyoruz, ücret hâlâ yatırılmadı. Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bu süreçte çok mağdur olduk.

1 ay önceden yazışmalarımıza rağmen yurt dışı uçuşumuzda eşimin doğum günü pastası uçağa yüklenmedi, bence yerine getiremeyeceği vaatlerde bulunmasınlar hiç. Bir hafta kala arayın, yetmiş iki saat kala arayın, yirmi dört saat kala arayın. Yazın diye diye oyaladılar. Ümitlendirdiler, sonuç böyle büyü...

Dün akşam TK393 sefer sayılı Batum'dan kalkan uçuştan sonra bagajlarım gelmedi ve bu sebeple uzun bekleyişten sonra kayıp bagaja gitmemle bagaj etiketimi verdikten sonra ben de o anda fark ettim ki Batum'da check-in kontuarındaki görevli bizim kızımla iki adet bagajımızı bambaşka yabancı uyruklu iki...

Türk havayolları Tk1592/16 uçuşuyla 16.03.2025 tarihinde Frankfurt'tan İstanbul havalimanına uçuşum vardı. Bagaja spor çantamı verdim. Geri geldiğinde fermuarın bir kısmı açıktı. Kontrol ettim aklıma gelenleri bagaj hizmetlerine gidip şikayet oluşturdum ilk şokla Gucci çantamın içinde olduğu aklımda...

14 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda check-in yaparken Türk Havayolları deskinde çalışan personel tarafından valizlerin son varış noktası olan Aalborg'ta alınacağı bildirilmiş ve bagaj etiketine İstanbul-Aalborg etiketi vurulmuştur. Aktarma noktası olan Kopenhag'ta Norway Airlines deskind...

17 Ocak 2025 tarihinde İstanbul-Erzurum uçuşunda THY bebek arabamızı kaybetti. Tüm tatili bebek arabasız geçirdik. Bugün 14 Şubat 2025 ve bebek arabamız hala bulunamadı. Neredeyse 3 günde 1 aramamıza ve yapılması gereken tüm işlemleri yapmamıza rağmen (bagaj etiketi ibrazı vs.) hala bir dönüş olmadı...

Uçak bileti almak için Türk Hava Yolları'nın resmi hesabına şahsi Ziraat Bankası hesabımdan 16/12/2024 tarihinde 39,408.53 TL bilet ödemesi gerçekleştirdim. İşlem gerçekleşti fakat biletim oluşmadı. Aradığımda THY, ödeme gelmedi dedi. Ziraat Bankası'nı arıyorum, para gönderildi diyorlar. Benim param...

Konu: Şahsıma ait olan (maddi ve manevi değeri yüksek) malıma, bana sorulmaksızın "sahipsiz ve güvensiz" olarak nitelendirilip el kondu. 11 Kasım 2024 tarihinde Buenos Aires Havalimanı'ndan yaklaşık 00:45 civarında (45 dakika gecikmeli) kalkan TK 0016 sayılı sefer önce Sao Paolo Havalimanı'nda durdu...

Eşim T*** E****, 21.10.2024 günü İstanbul aktarmalı Adıyaman’a gitmesi gerekiyordu. İzmir'de uçakta bir yolcu rahatsızlanınca uçak geç kalktı ve İstanbul'daki TK 2214 uçağını, elimizde olmayan sebeplerle kaçırdı. İstanbul'dan Adıyaman’a bir gün sonra uçağa biletlenmişti ancak eşim %93 engellidir. Di...

THY İstanbul-berlin uçuşumda 8 Eylül tarihinde kulaklığımı unuttum. Kayıp eşya formu oluşturdum. Bana 1 hafta sonra dönüş yapıldı. Kulaklığımı Berlin'den almam gerektiğini, bunun için 35€ vermem gerektiğini ve bu işlemi "1 hafta içinde" yapmam gerektiğini yazmışlar. Ben İstanbul'da yaşıyorum bir kul...

TK2424 numaralı uçak ile İstanbul'dan Antalya'ya geldim. Uçaktan inerken kitabımı uçakta unuttum. Bunu THY'nin kayıp eşya birimine ilettim. Kitabın bulunduğunu ve getirileceğini ilettiler. 45 dakika - 1 saat bekledim ve ne kitap geldi ne de doğru düzgün bilgi alabildim. Baştan gelmeyeceği söylense b...

8 Nisan 2024 tarihinde, eşim ve iki kızım, TK1080 sefer sayılı uçuş ile Belgrad' dan İstanbul' a dönüş yaptılar. (iş seyahatim nedeni ile Belgrad' dan Paris' e geçmek zorunda olduğum için şahsen uçağa binemedim) Büyük kızım uçaktan indikten ve havalimanından çıktıktan hemen sonra, Apple Pen 2. Nesil...

Türk Hava Yolları ile 26/06/2024 tarihinde Taif Havalimanı'ndan İzmir Havalimanı'na yaptığımız seferde kayıp kolilerimiz var ve bir aydan uzun süredir elimize ulaşmadı. İniş yaptığımız gün bunu kayıp eşyaya bildirdik, adımıza dosya açıldı dendi fakat ortada herhangi bir dosya bulunmadığı söyleniyor....