THY kayıp bagaj tazminat

30 Ekim 2025 tarihinde TK310 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Denpasar’a seyahat ettim. Bagajım varışta teslim edilmedi ve iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp bagaj raporu oluşturdum (Başvuru No: 2025262121) ve müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk başvuruda (kaybolduktan 1...

4 Ağustos 2025 tarihinde TK 1984 seferiyle Heathrow’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajım kayboldu. 5 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’nda tüm prosedürleri uygulayarak Properity Irregularity Report (referans: ısttk66515, Tag: TK292917) tutturdum. O günden bu yana THY Kayıp Bagaj Müd...

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken OTP (Bükreş) – IST (İstanbul) ve devamında IST – BJV (Bodrum) uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. OTP–IST uçuşum 15:55’te kalkması gerekirken 22:00’ye ertelendi, yolcular ancak 23:00 civarında uçağa alındı. Bu nedenle bağlantı...

24 Ağustos 2024 tarihinde Mardin-İstanbul uçuşum sırasında THY’ye teslim ettiğim valizim kayboldu. Uçuşa ait bagaj takip numaram TNJ34R’dir. O günden beri hem havalimanındaki kayıp eşya bürosuna iki kez giderek hem de THY’nin talep ettiği şekilde valizimin içeriğini ve yaklaşık değerini (valiz 30 eu...

04.09.2025 tarihinde İstanbul – Van (TK2748) seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşumda, markasız valizim hasarlı ve eksik şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Valizim patlak olarak gelmiş, eşyalarım valizden dağılmış ve yaklaşık 25.000-26.000 TL değerinde elektronik saç bakım ürünleri, kişisel kozmetik ve...

THY ile uçuş sonrası bagaj teslimi sırasında bagajın kırıldığını tespit ettim. Eşimin bagajı da kırık çıktı. Oradaki kayıt bürosuna sorduk. Rapor tutarsam tamir için tamirciye gidip tamir ücretini yazan bir kağıda kaşe bastırmam gerektiği söylendi. Sonra valizin tamir ücreti ne kadar ise o kaşeli ka...

16 Haziran 2025 tarihinde Edinburgh-İstanbul TK1346 seferiyle yaptığımız uçuşta, 10 çantamızdan biri kayboldu. İstanbul’a indiğimizde 9 çantamızı teslim aldık, ancak bir çantamız eksikti. Havalimanında görevli personele durumu bildirdik, Property Irregularity Report (dosya referansı: ISTTK47559/16JU...

21/06/2025 tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara-Luxembourg uçuşumda valizim parçalanmış şekilde bana teslim edildi. Luxembourg'da valizimi teslim alır almaz valiz hasar tutanağını online olarak doldurdum çünkü indiğim saatte ilgili ofiste yüz yüze görüşebileceğim hiç kimse yoktu. THY tarafından taraf...

Türk Hava Yolları'nın 1 Temmuz 2025 16.05 İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuşum zaten çok kötüydü; üstüne bir de bavulum kayboldu. İstanbul'dan uçağa bindik, 16.05 olan uçak 40 dakika sonra kalktı. 40 dakika boyunca o sıcakta uçakta bekledik, hiçbir açıklama yapı...

Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...

+2

07.04.2025 tarihinde tk2139 (esb-ıst) ve tk1827 (ıst-cdg) sefer sayılı uçuşlarla Paris’e seyahat ettim. Paris’te tarafıma ait bagaj teslim edilmedi. Havalimanında kendi başıma işlem yaparak t/ahlcdgtk/ 0407/11874 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturdum. THY müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım gör...

+4

14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...

THY'ye ait 31 Mart NYC-İstanbul uçuşumda iki bagajım da kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sert valiz oldukları için tamiri mümkün değildi. Birini havaalanında fark ettim ve kayıt oluşturdum. Diğeri ise içten kırılmıştı, eve gelince fark ettim ve ona da ayrı kayıt oluşturdum. THY, bana sormadan bag...

31 Aralık 2024'te Medine'den İzmir'e yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bununla ilgili olarak iki günde bir neredeyse aradık. En son, çok cüzi bir miktarda tazminat belirlediler. Onun için de iki aydır arıyoruz, ücret hâlâ yatırılmadı. Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bu süreçte çok mağdur olduk.

Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonrasında Cezayir başkentine indiğimde, bavulumun parçalandığını gördüm. Bunu resimlerle ve belgelerle raporladım ve orada rapor tutturdum. Görsellerde de göreceğiniz üzere bavulum parçalandı. Tazminat birimi tarafından talebimin karşılanamayacağı, bavulun dah...

THY ile uçuşumuzda bagajımızı kaybettiler. Havaalanında form oluşturup burda yazan numara ile internet sitesinden takip edebilirsiniz dediler. 1 aydan fazla süre oldu. Şimdi tekrar internet sitesinden form oluşturmam gerektiğini söylüyorlar. Bizi uğraştırmak yerine tazminatımızı verip bu hatayı tela...

THY ile 28.02.2025 tarihinde İstanbul - Hamburg seferini gerçekleştirdim ve Hamburg'a varıldığında havalimanında 3 saat beklememe rağmen bavulum gelmedi. Havalimanında benim gibi 50-60 kişinin daha bavullarının gelmediğini fark ettik. Hamburg'da kayıp bavul başvurusu yaptım ve bavulumun otelime tesl...

THY dan 28.02.2025 tarihinde İstanbul-Catania uçuşunu gerçekleştirdim. Fakat Catania vardığımda bavulumun gelmediği benimle birlikte uçuştaki kimsenin bavulunun gelmediğini fark ettik bagaj birimine başvurduk. Onlarda bir sonraki gün geleceğini söylediler. Otel ve havaalanı uzaklığı 1.5 saat gece ot...

+2

29.12.2024 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Freetown Havaalanı'na gitmek için bagajımı teslim ettim ama valizim gelmedi. Freetown Havalimanı'nda bagaj kayıp formunu doldurdum. Haber gelmeyince THY'yi aramayı gerek gördüm ve bagaj formunu doldurdum. Bana 'Bagajınızı bulamıyor...

4 Ocak 2025’te Paris'ten İstanbul’a uçtum fakat valizim gelmedi. Görevlilerle görüştüm, tutanak tuttum ve bana valizimin 5 Ocak 2025 sabahı gelme ihtimali olduğunu söylediler (normalde ben 4 Ocak'ta valizi aldıktan sonra Sakarya’ya gidecektim ama valiz 5 Ocak sabahı geleceğini söyledikleri için İsta...

10.11.2024 tarihinde THY ile Napoli (NAPTK17485) uçuşunu gerçekleştirdik. Tur ile gittiğimiz havaalanına varışımızda büyük boy valizimin gelmediğini, dolayısıyla kayıp bagaj problemi yaşadık. Gerekli başvuru ve program dahilinde olunacak şehir ve otel bilgilerini kaydederek, devam ettik. Sonradan İs...

Türkiye'de ikamet eden Fas vatandaşı olarak, 27 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda yaşanan bir olayla ilgili resmi şikayetimi sunuyorum. Türk Hava Yolları'ndan (uçuş TK193, rezervasyon TWUEA7) İstanbul'dan Brezilya’nın São Paulo kentine, saat 14:30’da kalkacak bir uçuş için onaylı bir reze...

Türk Hava Yolları (THY) ile 07.11.2024 tarihinde TK1526 seferi ile Düsseldorf'tan İstanbul Havalimanı'na uçtum. İstanbul'a geldiğimde, 0235413898 IST-TK 1526/07 etiketli bagajımın gelmediğini fark ettim. Havalimanında THY yetkilileri ile görüştüğümde, bagajımın Almanya'da kaldığını ve yarın geleceği...

+1