to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'nın 1 Temmuz 2025 16.05 İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuşum zaten çok kötüydü; üstüne bir de bavulum kayboldu. İstanbul'dan uçağa bindik, 16.05 olan uçak 40 dakika sonra kalktı. 40 dakika boyunca o sıcakta uçakta bekledik, hiçbir açıklama yapılmadı. Hostese 'Uçak ne zaman kalkacak?' diye sordum, bana 'Niçin sordunuz?' dedi. Sizce neden sormuş olabilirim? O da yetmemiş gibi Erzurum'a indiğimizde valizlerimden biri vardı, diğeri yoktu. Açıklama yapan personel yoktu. Kayıp bagaj raporu tutuldu ama hiçbir bilgi verilmiyor. Bagajım nerede, kim aldı, kimse bilmiyor. Hiçbir şey bilmediklerini söylüyorlar. Defalarca THY müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şekilde yardımcı olmadı. Bu nasıl hizmet? Yüksek fiyatlı bilet parası ödeyip üstüne mağdur oluyoruz. Kayıp bagaj tazminatı talep ediyorum. Bu şekilde olmaz, ortada bir sorun var. THY personelinin bize ulaşıp bu durumdan dolayı özür dileyip sorunu çözmesi, mağduriyeti gidermesi gerekirken ben uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum. Çözüm yok, yardımcı olan yok. Yetkili birinin iletişime geçmesini bekliyorum.
16.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda (bilet numaram: 2352273790741, ekonomi sınıfı, 40 kg bagaj hakkı) bagajım kayboldu. Önceki uçuşumda (yine THY ile olan Dakar-İstanbul uçuşu) uçak birkaç saat rötarlı kalktı, bu yüzden İ...
29.01.2025 saat 20:15’te Türk Hava Yolları Erzurum Havalimanı - İstanbul Havalimanı uçuşumda kabin boy bagajımla uçağa binmek üzere ilerlerken, Erzurum Havalimanı'ndaki son kapıda bulunan genç bir personel, bagajımın sorun olacağını ve uçağa alınmayacağını belirterek bagajımı elimden aldı. Vermek i...
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...
4 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Samsun’a ulaştığımda, bagajlarımın gelmediğini öğrendim. Bana iletilen gerekçe ise sadece “yaz yoğunluğu nedeniyle transfer bagajlarının uçağa yüklenmemesi” oldu. Uçağa binmiş ve varış noktam...
30 Temmuz 2025 tarihinde TK087847018 sefer sayılı uçuşumda Erzurum Havalimanı’na vardığımda, valizimin yanında ciddi bir çöküntü olduğunu ve iç kısmındaki bez bölümün yırtıldığını fark ettim. Havalimanında yetkili birisini bulmayınca online rapor tutmak istedim. Hemen ardından toplam üç kez THY müşt...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.563 
Bilet 7.513 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar