THY Evcil Hayvan ücret

25 Mart tarihli TK0187 sefer sayılı İstanbul – Amerika uçuşum için, evcil hayvanımın taşınması amacıyla toplam 16.892 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Uçuşum gidiş‑dönüş olduğu için bu ücret oldukça yüksek bir tutardı. Ancak vize reddi aldığım için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu ne...

Türk Hava Yolları’ndan 19.02.2026 tarihinde 16:00 kalkışlı Gaziantep–Dalaman uçuşu için aktarmalı bilet satın aldım. Yaşlı kedimin kabinde benimle seyahat edebilmesi için THY’nin online sistemi üzerinden evcil hayvan rezervasyonu yapmak istedim. Sistem, evcil hayvan rezervasyonu yapabilmem için zoru...

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım *** rezervasyon kodlu, 3 kişilik ve evcil hayvan kabinde hizmetli uçuşlarımda mağdur edildim. Gidiş uçuşum, THY kaynaklı operasyonel sebeple 1 Mart tarihindeki 07.25–09.25 saatlerinden 10.45–12.45 saatlerine alındı ve bana ücretsiz değişiklik hakkı tanındığı bild...

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...

26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabinde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e...

Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapm...

11 Temmuz 2025 tarihinde Türk hava yolları ile Frankfurt’tan İstanbul havalimanı’na yapacağım uçuş için kedime bilet satın aldım ve yaklaşık 200 euro ödedim. Ancak check-in sırasında bana, kedim için 48 saatlik 'uçabilir' raporu gerektiği söylendi. Uçuştan önce ve uçuş günü Türk hava yolları müşteri...

THY personelinin keyfi uygulamaları, çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri ve evcil hayvan personelinin saygısız tutumları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 14 Mayıs 2025 tk964 İstanbul-ercan uçuşuma, evcil hayvanım border collie cinsi köpeğimle katılmak üzere bilet aldım. Satın almadan önce ...

30 Mart tarihindeki uçuşuma evcil hayvan ekleyemediğim için aradığım THY müşteri hizmetlerinde görüştüğüm R*** Hanım bana yanlış bilgi verdiğinden dolayı evcil hayvan ekleyebilmek için uçak biletimi ücret karşılığında değiştirdim ve değiştirdikten sonra cam kenarı koltuk olmadığından dolayı evcil ha...

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, evcil hayvanımı eklettim fakat cinsini yanlış yazmışım çünkü ilk götürdüğüm veteriner kedi için Scottish demişti fakat aslında kedim British cinsindenmiş. Bu nedenle THY'yi tekrar aradım ve sistemden cinsini değiştirebilir miyiz diye sordum. Bu kadar basit bir değ...

Türk Hava Yolları (THY) evcil hayvan taşıma bilet iptalinde ücret iadesi yapmama sorunu; 2 hafta önce eşim ve ben ve evcil hayvanımız için İtalya'ya gidiş dönüş bilet aldım. Dün bazı sağlık problemleri nedeniyle İtalya'ya gidemeyeceğimiz kesinleşti. Bugün Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arad...

14.01.2025 tarihinde Türk Havayolları firmasından almış olduğum saat 10:20 Adıyaman-İstanbul uçuşum için her zaman olduğu gibi kedilerimle (ikisi de Tekir cinsi, 4 kg) seyahat etmek istedim. Kedilerimin uçuş usullerine uygun tüm işlemleri (pasaport, aşı, yolculuk öncesi izinler ve uçak kargo bölümün...

16.11.2024 09.20 İstanbul-Kahramanmaraş uçuşunda pet kabin satın almıştım. Uçağa sorunsuz bir şekilde girdim. Uçak kalkışa geçerken köpeğimi koltuk altına koyarken fermuarı açıldı. Kabin memuruna fermuarın açıldığını ve kapatacağımı söyledim. Hostes hanım biraz beklememi, yardımcı olacağını söyledi....

THY uçuşumda kedimin aşısını kaçırmışım, kediyi almadılar. Neyse olabilir dedim, ücret iadesi yapılır denildi ki ben onlardan anlık işlem yapmalarını istedim. Siz yazın yapılır, hatta arayın denildi. Aradım, maile yönlendirildi. Mailde de iade yapılamayacağı yazmış. Pardon da siz ne hakla paramı alı...

1,5 haftadır rehber köpeğimi (Svan) THY 30 Temmuz 2024 saat 20:30 uçuşuma ekletmeye çalışıyorum. ABD'den THY ile Türkiye'ye geldim ve dönüşüm 6 Ağustos'ta THY ile mevcut. Yurt dışı uçuşunda Svan/rehber köpeği olan hayvanımı iç hatlarda uçakta başka kedi var diye kabul etmiyorlar ki Svan köpeği öncel...

Türk Hava Yolları VSR757 PNR kodlu uçuşum için bilet almıştım ve evcil hayvanım için uygulama üzerinden rezervasyona yönlendirildim. Uygulama önce koltuk seçimi yaptırdı, sonra doluluk bahanesiyle onay vermedi. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem uçuşa hem koltuğa ödeme yaptırı...

Sbxzcn rezervasyon kodlu uçuşum için üç ay kadar önce bilet alıp evcil hayvan için kabin rezervasyonu ve ödemesi yaptım. Bayram dönemi olduğu için havaalanı kaynaklı olduğunu belirttikleri sebeplerden üç kere uçuş kodum ve saatim değiştirildi. Buna bağlı olarak her seferinde tekrar evcil hayvan reze...

Satın aldığım bilete ek olarak evcil hayvan rezervasyonu yapmak için çağrı merkezi ile görüştüm (mobil uygulama izin vermedi). Rezervasyonu yaptılar ve ödemeye geçildi; ancak karttan ücret çekilmesine rağmen THY sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle eşleştirme yapılamadı ve işlem iptal edildi....

05:45 Gaziantep-Dalaman uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Evcil hayvanımı biletime dahil ettirmeme ve aşılarının tam olmasına karşın, check-in yapmak istediğimde kafesinin sert kafes olması sebebiyle hayvanımın uçuşa kabul edilemeyeceği belirtildi ve uçuşa alınmadık. Ancak Türk Hava Yolları Hayvan T...

Türk Hava Yolları ile evcil hayvanım (kedi) ile birlikte yolculuk yapmak için bilet almadan önce görseldeki gibi Türk Hava Yolları asistanı ile görüştüm ve beni web sitesine yönlendirdi. Web sitesinde belirtildiği üzere her şey uygun görünüyordu ve pencere kenarında bir koltuk almıştım. Ancak, ked...

THY, evcil hayvanlarımdan birini uçağa almayarak beni mağdur etti ve sonraki uçuş için yaklaşık 1500 TL tekrar ücret ödemek zorunda bıraktı. 4 yavru ve 1 anne olmak üzere 5 kedim vardı. Annesi çipli ve yavrular için veterinerden onay belgesi almıştım. Müşteri temsilcisiyle 2-3 kez görüştüm. Bana hep...

Engelli eşim için 'wbuıww' rezervasyon kodu (PNR) ile ve kendim için 'wfhnvb' rezervasyon kodu (PNR) ile üç günlük fiyat sabitlemek adına rezervasyon yaptırdım. Şu an rezervasyonumu tamamlamam için son dört saatim kaldı. Rezervasyon yaparken 'Ek Hizmetler'in biletleme esnasında seçilebileceği yönünd...

THY'den evcil hayvanım için bilet aldım, THY'nin kendi müşteri hizmetlerini arayarak. Benden ücret olarak 1050 TL kesmelerine rağmen iptal talebinde bulunduğumda gidemeyeceğim için bana iade edilen miktar 300 TL oldu. Neymiş efendim, acentanın hizmet bedeliymiş. Hangi acenta bu? Ben doğrudan çağrı m...