to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2025 İstanbul-Toronto uçuşunda bagajım hasar gördü. Hasarlı bagajım için tutanak tutuldu ve bu tutanakla birlikte "geri bildirim"yaptım, istenilen bütün bilgileri verdim. Önce ödemenin banka hesabıma yapıldığı bilgisi verildi ancak ödemeyi alamadığım için tekrar bilgi verdim. Cevap olarak aksilik olduğu, ödemenin yapılamadığı ve Toronto Satış Ofisi'nin ödemeyi yapacağı belirtildi. Benden tekrar banka bilgilerim istendi ancak başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Toronto Satış Ofisi'ne telefonla ulaşmak mümkün değil, otomatik konuşmanın bitiminde telefon kapanıyor ve muhatap olunabilecek kimse yok! Elite Kart sahibi bir yolcu olarak yaşadığım bu problem nedeniyle THY'nı kınıyor ve tazminatımın en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum!
17 Mart 2025 tarihinde THY'na ait bir uçak ile İstanbul-Tokat seferi ile Tokat'a uçtum. Uçaktan indikten sonra bagaj alanından bavulumu aldım bekleme salonuna geçerken bavulumun hasar almış olduğunu fark ettim hemen geri döndüm fakat bagaj alanına bir daha giriş yapamayacağımı söylediler ve tutanakt...
7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
Merhaba, 30/01/2024 tarihinde THY ile Dublin-İstanbul uçuşum gerçekleşti. Uçaktan indikten sonra bagajımı teslim aldığımda havaalanının bagaj kayıp hasar bölümü kısmını geçtiğim ancak hala havaalanının içinde olduğumda bagajımın kırıldığını fark ettim. Oradaki görevlilerden ne yapmam gerektiğine dai...
Nisanın 6 sında aktarmalı bir uçuşum oldu. İniş yaptığım hava alanında servise yetişmek için hızlı hareket ermek zorundaydım bu yüzden bagajımın kırıldığını sonradan fark ettim. Bunun için hemen aynı gün THY hasarlı bagaj sitesinden istenilen tüm belgeleri yükleyerek geri bildirimde bulundum 21 gün ...
Yorumlar