THY Geri Bildirim uçuş durumu

Türk Hava Yolları ile İstanbul (ıst) – Ljubljana (lju) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa zamanında bindim ve uçağın içindeydim. Ancak teknik bir arıza nedeniyle tüm yolcular uçaktan indirildi. Daha sonra yeniden biniş süreci yaşandı fakat bu süreçte herhangi bir son çağrı yapılmadı. Kısa...

23.01.2025 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum RC7Q3A numaralı sefer, kar yağışı gerekçesiyle iptal edildi. İstanbul’a acil gitmem gerektiği için kendi imkanlarımla Sivas’tan Kayseri’ye otobüsle geçmek zorunda kaldım ve 1099 TL otobüs ücreti ödedim. Ardından Kayseri otogarından havalimanına gitmek için 63...

20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süres...

28 Ekim 2025 tarihinde TK0004 sefer sayılı New York – İstanbul uçuşunuzla seyahat ettim. Bu uçuş öncesinde JFK Havalimanı'ndaki IS International Shoppes Free Shop mağazasından 2 adet parfüm satın aldım ve toplam 291 USD ödeme yaptım. Ürünleri koruma paketine koyup uçağın kapısına göndereceklerini sö...

13 Ağustos 2024 tarihinde, TK1972 sefer sayılı Londra Heatrow - İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Boarding esnasında başka bir hostesin yanlış yönlendirmesiyle yanlış koltuğa oturdum. Sonrasında, bagajım ağır olduğu için ileride gördüğüm kadın kabin memur...

4 Ağustos saat 01:00'de Ankara'dan Washington DC'ye olan uçuşum için, kayınvalidemin vefatı nedeniyle uçuş değişikliği talebinde bulundum. Türk Hava Yolları yetkilileri, bu durumda uçuş değişikliği hakkım olduğunu belirtmelerine rağmen, call center, geri bildirim formu, WhatsApp ve e-posta üzerinden...

30 Temmuz 2025 tarihli İstanbul- Erzincan 07:55 uçuşu için Sehven Sabiha Gökçen havaalanına gittik. Uçuşun İstanbul havaalanından olduğunu öğrendik ve uçağı kaçırmış olduk. THY Çağrı merkezini aradım, aynı gün için en yakın saatteki uçuşa bilet almak istediğimi söyledim. Telefondaki THY Çalışanı han...

Samsun İstanbul uçak bileti aldım iki kere uçuş ertelendi hangi gerekçe ile böyle bir durum yaşıyorum. Sonunda uçuşu iptal edeceksiniz. Sanırım geri bildirim talep ediyorum. Başka bu durumu yaşayan varmı? Bu şekilde olursa bir daha tercih etmeyeceğim.

13 Haziran 2025 tarihli TK67 sefer sayılı Denpasar – İstanbul uçuşumda 39K numaralı koltukta oturdum. 12 saatlik bir uçuştu ve ekran bozuktu. Bunu iki farklı hostese iki farklı kez söyledim ve "resetliyoruz, birkaç dakika alacaktır" demelerine rağmen ekran düzeltilemedi. Üstelik geri dönüp düzelip d...

21.05.2025 Çarşamba 23.10 Amsterdam-İstanbul uçuşu, 25K numaralı koltuk. Şirketimizden ekip arkadaşlarım 25A, 25B ve 25C koltuklarında oturuyordu, ben de 25K'da oturuyordum. Uçuş öncesinde arkadaşlarımın yanına gittim, normal şekilde sohbet ediyorduk. Bir arkadaşım, 'Bir tabure çek bari,' deyince b...

TK-12782849 #S1-39729504# Daha önce sizlere yaşadığım olumsuzluklarla ilgili bir şikayet ilettim ve buna karşılık tarafınızdan bir yanıt aldım. Ancak bu yanıt, yıllardır Türk Hava Yolları’nı tercih eden bir yolcu olarak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sizden, büyük bir kurum olan Türk Hava Yol...

TK2751 sefer sayılı uçuşla 3 Mayıs 2025 tarihinde Van'dan İstanbul Yeni Havalimanı'na gitmek için uçuş kapısında beklerken, isminin D**** olduğunu belirten yer görevlisi, business sınıfı bilet alan yolcuları göstererek 'Bu beyler elit yolculardır, sizler normal vatandaşsınız.' şeklinde bir cümle kur...

21.02.2025 tarihinde tatqcc İstanbul Malta / Malta İstanbul uçuşuna 15 günlük rezervasyon yaptırdım, ücret ödeyerek. Rezervasyon yaptırdığım THY hesabım, öğrencilik dönemime ait olduğu için güncel soyadım farklıydı ve bu nedenle sorunlar yaşadım. Çağrı merkezini arayarak durumu anlattım, geri bildir...

THY de ki uçuşumuz operasyonel sebeplerden dolayı ertelendi bağlı uçuşumuz olduğu için diğer uçuşta iptal oldu. Kuralları gereği yeni uçuş saatine göre belli bir süre den sonra tazminat ödenmesi için taahhütte bulunuyorlar. Durumu anlatır bildirim yapmam gerektiğini söylediler. Yaptık ve dönüş oldu....

THY'den satın almış olduğum İstanbul-Bangkok gidiş dönüş uçak biletinin, THY kaynaklı durumlardan dolayı saat değişikliği olduğu bilgisi geldi. Bu saat değişikliğinin 15 dakika üzerinde olduğu ve bağlı olduğu aktarmalı uçuşları etkilediği için değişiklik veya iade talep ettiğimi söyledim. Onlar da d...

Merhaba, Türk hava yollarından 2 yetişkin 1 çocuk ve 1 bebek için Fransa uçuşu için 4 bilet aldım. Uçuş tarihim 18 Ocak tarihindeydi. Eşimin Domuz gribi olması sebebiyle bende çeşitli sıkıntılarım sebebiyle raporluydum. THY arayıp uçuşu gerçekleştirmekte çok zorlanacağımızı bu sebeple en azından bil...

19 Ekim 2024 tarihinde Türk Hava Yolları (THY) aracılığıyla İstanbul - Tiran, 25 Ekim 2024 tarihinde ise Tiran - İstanbul ve İstanbul - Hatay uçuşlarım için THY’den bilet satın aldım. PNR kodum: VJQE6F. Ancak, Tiran uçuşum sırasında, kontuara geldiğimde, THY ile uçacağımı düşünürken Air Albania ile ...

THY ile Fransa (Nice) Havaalanı'ndan 03/08/2024 tarihinde TK682560 sayılı uçak ile Türkiye'ye seyahat ettik. Uçuş öncesi uçak giriş kapısında yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gelen kadın görevli, sıradakileri almak yerine sadece 'Grup A gelsin' şeklinde seslendi. Tüm A grubunu tek tek seslen...

Merhaba, Üç hafta önce yaşadığım ve beni son derece rahatsız eden bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil bir uçuş rezervasyonu yapmam gerekti ve bu nedenle beslenme seçeneklerini seçemedim. Sabah müşteri hizmetlerine giderek vegan yemek ihtiyacımı açıkladım. JFK Havalimanı müşteri hizmetleri temsilci...

Uzun bir şikayet olacak, o yüzden öncelikle özet vereceğim. THY'nin hatası sebebiyle turistik olarak gittiğim ülkede üç gün geçirmek zorunda kaldım ve THY bütün suçu benim üzerime atıyor. 4 Temmuz 2024 tarihinde cali (Kolombiya) 'dan barcelona (İspanya) 'ya (clo -bog, bog-İstanbul, İstanbul-bcn) uçu...

Türk Hava Yollarından aldığım 23-27 Kasım 2024 UP3RN6 PNR uçuşumla alakalı olarak, 23 Kasım'daki uçuşumuzun saatinin değişmesi ile birlikte uçuş saatlerini değiştirme hakkımı kullanarak 27 Kasım'daki uçuşumun saatini akşam saatine çekmek istedim. Online olarak uygulama hata verdiği için THY 0 (850) ...