Geniş Koltuk Ücretinin Yanıltıcı Satışı Ve Tam İade Talebi

Alperen

18 Mart 19:12

18 Mart 2026 tarihli TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan özellikle “geniş koltuk” seçerek biletleme yaptık. Kişi başı yaklaşık 500–600 TL ek ücret ödeyerek satın aldığımız 29H ve 29J numaralı koltukların, uçağa bindiğimizde standart koltuk olduğunu gördük. Satın alırken geniş koltuk olarak satılan bu koltukların normal koltuk çıkması nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz.

Bu nedenle, geniş koltuk için ödediğimiz ek koltuk ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; bu şikayetim aracılığıyla inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Koltuk Değişikliği Ve İade Talebi

Bahri

THY

02 Mart 12:25

243

13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1908 sefer sayılı Zürih–İstanbul uçuşunu, uçuş rezervasyon kodu (Bilet no: 2352287815955/1 ve 2352287815956/1) ile eşimle birlikte gerçekleştirdim. Bu uçuş için biletlerimizi 31.12.2025 tarihinde aldık ve satın alma aşamasında ek hizmetler bölümünden, ücr...

ucretli-koltuk-degisikligi-ve-iade-talebi-2.pdf

ucretli-koltuk-degisikligi-ve-iade-talebi-1.pdf

Yan Yana Oturmak İçin Aldığım Koltuk Seçim Ücretinin İadesi Gerekiyor

Aleyna

THY

28 Şubat 21:59

283

01.03.2026 tarihli, saat 11.55'teki uçuşumuz için Türk Hava Yolları üzerinden eşimle yan yana oturmak amacıyla 19E ve 19D numaralı koltukları özellikle seçerek ve ücret ödeyerek satın aldık. Ancak daha sonra rezervasyonumuza baktığımızda, sistemin eşime ait olan 19D koltuğunu bilgimiz ve onayımız dı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

THY

05 Eylül 2025 13:12

898

30.08.2025 tarihinde TK2528 İstanbul-Bodrum uçuşunda, Türk Hava Yolları’ndan 15.000 mil harcayarak Business Class bileti aldım. Rezervasyon ekranında 4 koltuklu gerçek Business Class görünüyordu. Ancak uçağa bindiğimde, koltuklar 3-3 ekonomi dizilimi çıktı; diz mesafesi yoktu, koltuklar yatmıyor ve ...

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Türk Hava Yolları'nda Ücretli Koltuğum İki Kez Değiştirildi, İade Bekliyorum

Mesiha

THY

07 Mart 19:21

233

Türk Hava Yolları’ndan 07.03.2026 tarihli TK2749 Van–İstanbul uçuşu için biletimi ve özellikle 3a koltuğunu satın aldım. Koltuk tercihi yapmadım, 3a numaralı koltuğun ücretini ödeyerek satın aldım. Uçuştan birkaç gün önce koltuğumun tek taraflı olarak 6a’ya alındığını gördüm. Konu hakkında yaptığım ...

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

THY Acil Çıkış Koltuğu Ücreti Alındı, Ancak Hizmet Sunulmadı

İhsan

THY

22 Aralık 2025 13:18

267

16.12.2025 tarihli TK2452 sefer sayılı uçuşum için özellikle acil çıkış kısmından koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, verilen koltuğun acil çıkış koltuğu olmadığını gördüm ve buna rağmen acil çıkış ücreti ödemiş oldum. Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvur...