THY Evcil Hayvançanta

Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konu...sunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller ...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı... arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...

Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmi...şti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini ...

Şikayetime karşılık gelen mailinizin, şikayetimle hiçbir alakası yoktur. Ben sorumu gayet açık şekilde sordum. Tekrar so...ruyorum: Çözüm üretmek zorundasınız. THY ile Güney Kore'ye uçarken, THY'nin anlaşmalı olduğu havayolu şirketi nasıl 5 kg bagaj hakkı talep edebilir? Kedim çantasıyla 8 kg geçmiyor....

İyi bir hizmet almak için Türk hava yollarını tercih ediyoruz ama gelin görün ki çalışanlar duygusuz robotlar gibi davra...nıyor. Asla hiçbir sorunu çözmeye ve yolculara yardımcı olmaya niyetli değiller. Yetkili ile görüşme bile sağlamıyorlar. Tek bildikleri ezberden cümleleri tekrar etmek. Köpeğimin a...

3 Eylül TK2312 uçağı için evcil hayvanımla e kontuarında check-in işlemi yaptırdım. Çağrı merkezini 3 kere ve tanıdığım ...birçok TGS çalışanına sert kapaklı kedi kafesini sorduğum halde kabul edilebileceğini söylediler. Fakat kontuarda TGS çalışanı kedi kafesinin kabul olmayacağını söyledi. Kuralı sor...

Thy2459 sabah 08:35 uçağına evcil hayvanımızı taşımak istedik. 23-30-40 ebatlarındaki kafes ölçüsünü girdik bilet alırke...n. Uçuş günü kontuara geldiğimizde evcil hayvanların kabininin uygun olmadığını şeffaf ve yumuşak yüzey olması gerektiğini ve bizi uçağa alamayacaklarını söylediler. Etrafta uygun ...

09.04.2024 tarihinde İstanbul-Adana güzergahı için uçak bileti satın aldım, bilet numarası: 2352218271047. Evcil hayvan ...taşıma kuralları ve taşıma çantası ile ilgili bilgileri inceledim. Olası bir aksiliğe karşı yeni bir soft çanta satın aldım. Web sitesinde, uçuştan 24 saat öncesine kadar evcil hay...

26.02.2024 tarihinde Antalya'dan Ankara'ya, oradan da Kahramanmaraş'a aktarmalı bir uçuşum vardı. Kedim için de üç-dört ...gün öncesinden bilet aldım ve telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi, pusetin uygun olduğunu ve ölçülerin de kabul edilebileceğini söyledi. Ancak check-in işlemleri sırasında sa...

25 Ocak 2024 tarihinde İstanbul havalimanından, biletini aldığım kedim ile THY check-in noktasına gittim g 19 numaralı e...vcil hayvan check-in noktasındaki kadın görevli daha önce yakın tarihte uçuşta kullandığım sert ölçüleri uygun standart kafesi uçuşa gönderemeyeceğini yeni yumuşak kafes almam gere...

THY arayıp evcil hayvanımla bineceğim uçuş öncesi check-in işlemi yaparken sert plastik çanta ile bineceğimi belirttim. ...Görevli ölçülerin uygun olması halinde binebileceğimi söyledi. Havaalanında kontura gittiğimde oradaki görevliler çantanın sert plastik olduğu için uçuşa alınmayacağını yerine yum...

THY arayıp evcil hayvanımla bineceğim uçuş öncesi çağrı merkezine sert plastik çanta ile bineceğimi belirttim. Görevli ö...lçülerin uygun olması halinde binebileceğimi söyledi. Havaalanında kontura gittiğimde oradaki görevliler çantanın sert plastik olduğu için uçuşa alınmayacağını yerine yumuşak bir ç...

Türk Hava Yolları, box içindeki kedimi biletini kesmiş olduğum halde uçak içerisine kabul etmedi. Sebep olarak sert kafe...s olmaz, bez çanta olmalıymış. Ancak böyle bir durum olduğunu kedim için bilet keserken belirtmediler. Durumu uçağımın kalkışına bir saat kala havaalanına gidince öğreniyorum. Çözü...

Etstur acentesinden THY bileti aldım ve evcil hayvanımla kabinde gitmek için müşteri temsilcisini aradım. Rezervasyonu ç...anta ebatlarını öğrenmeden yapamayacağımı belirterek hiçbir işlem yapılmadı. Üstüne uçuştan 2 gün öncesinde arayıp rezervasyon yapabileceğimi söylediler. 3 gündür arıyorum ve astro...

13 Temmuz saat 18:50 de THY müşteri hizmetleriyle pet ücreti ödemek için 0538298**** numaramla görüştüm. Bana yumuşak ça...nta olması gerektiği belirtilmedi. 14 Temmuz Ankara Esenboğa Erzincan 23:55 WH3ZD4 PNR numaralı uçağına binmek amacıyla havaalanına geldim. Kedi taşıma çantam sert yüzey olduğu içi...