THY Evcil Hayvan çanta

Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konusunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller ...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...

Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmişti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini ...

Turk hava yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler. Aynı ölçülerde yumuşak puset aldırdılar. Üstelik evimde yumuşak puset vardı. Ayrıca yumuşak pusette evcil hayvanlar daha çok zarar görür. Hayvan haklarına da zarar var. Beni de kedimi bilet sırasında s...

Şikayetime karşılık gelen mailinizin, şikayetimle hiçbir alakası yoktur. Ben sorumu gayet açık şekilde sordum. Tekrar soruyorum: Çözüm üretmek zorundasınız. THY ile Güney Kore'ye uçarken, THY'nin anlaşmalı olduğu havayolu şirketi nasıl 5 kg bagaj hakkı talep edebilir? Kedim çantasıyla 8 kg geçmiyor....

İyi bir hizmet almak için Türk hava yollarını tercih ediyoruz ama gelin görün ki çalışanlar duygusuz robotlar gibi davranıyor. Asla hiçbir sorunu çözmeye ve yolculara yardımcı olmaya niyetli değiller. Yetkili ile görüşme bile sağlamıyorlar. Tek bildikleri ezberden cümleleri tekrar etmek. Köpeğimin a...

3 Eylül TK2312 uçağı için evcil hayvanımla e kontuarında check-in işlemi yaptırdım. Çağrı merkezini 3 kere ve tanıdığım birçok TGS çalışanına sert kapaklı kedi kafesini sorduğum halde kabul edilebileceğini söylediler. Fakat kontuarda TGS çalışanı kedi kafesinin kabul olmayacağını söyledi. Kuralı sor...

THY evcil hayvanım için rezervasyon yapmama izin vermiyor. Neymiş efendim uçakta aynı anda taşınamayan evcil hayvanın olması. Benim evcil hayvanım kargo kısmında taşınamaz cinsinden dolayı solunum sıkıntısı olduğu için kabin kısmında götürülmesi gerekiyor. E benim uçuş için bir sürü masraf yapmam yo...

Thy2459 sabah 08:35 uçağına evcil hayvanımızı taşımak istedik. 23-30-40 ebatlarındaki kafes ölçüsünü girdik bilet alırken. Uçuş günü kontuara geldiğimizde evcil hayvanların kabininin uygun olmadığını şeffaf ve yumuşak yüzey olması gerektiğini ve bizi uçağa alamayacaklarını söylediler. Etrafta uygun ...

09.04.2024 tarihinde İstanbul-Adana güzergahı için uçak bileti satın aldım, bilet numarası: 2352218271047. Evcil hayvan taşıma kuralları ve taşıma çantası ile ilgili bilgileri inceledim. Olası bir aksiliğe karşı yeni bir soft çanta satın aldım. Web sitesinde, uçuştan 24 saat öncesine kadar evcil hay...

26.02.2024 tarihinde Antalya'dan Ankara'ya, oradan da Kahramanmaraş'a aktarmalı bir uçuşum vardı. Kedim için de üç-dört gün öncesinden bilet aldım ve telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi, pusetin uygun olduğunu ve ölçülerin de kabul edilebileceğini söyledi. Ancak check-in işlemleri sırasında sa...

25 Ocak 2024 tarihinde İstanbul havalimanından, biletini aldığım kedim ile THY check-in noktasına gittim g 19 numaralı evcil hayvan check-in noktasındaki kadın görevli daha önce yakın tarihte uçuşta kullandığım sert ölçüleri uygun standart kafesi uçuşa gönderemeyeceğini yeni yumuşak kafes almam gere...

THY arayıp evcil hayvanımla bineceğim uçuş öncesi check-in işlemi yaparken sert plastik çanta ile bineceğimi belirttim. Görevli ölçülerin uygun olması halinde binebileceğimi söyledi. Havaalanında kontura gittiğimde oradaki görevliler çantanın sert plastik olduğu için uçuşa alınmayacağını yerine yum...

THY arayıp evcil hayvanımla bineceğim uçuş öncesi çağrı merkezine sert plastik çanta ile bineceğimi belirttim. Görevli ölçülerin uygun olması halinde binebileceğimi söyledi. Havaalanında kontura gittiğimde oradaki görevliler çantanın sert plastik olduğu için uçuşa alınmayacağını yerine yumuşak bir ç...

Türk Hava Yolları, box içindeki kedimi biletini kesmiş olduğum halde uçak içerisine kabul etmedi. Sebep olarak sert kafes olmaz, bez çanta olmalıymış. Ancak böyle bir durum olduğunu kedim için bilet keserken belirtmediler. Durumu uçağımın kalkışına bir saat kala havaalanına gidince öğreniyorum. Çözü...

Etstur acentesinden THY bileti aldım ve evcil hayvanımla kabinde gitmek için müşteri temsilcisini aradım. Rezervasyonu çanta ebatlarını öğrenmeden yapamayacağımı belirterek hiçbir işlem yapılmadı. Üstüne uçuştan 2 gün öncesinde arayıp rezervasyon yapabileceğimi söylediler. 3 gündür arıyorum ve astro...

13 Temmuz saat 18:50 de THY müşteri hizmetleriyle pet ücreti ödemek için 0538298**** numaramla görüştüm. Bana yumuşak çanta olması gerektiği belirtilmedi. 14 Temmuz Ankara Esenboğa Erzincan 23:55 WH3ZD4 PNR numaralı uçağına binmek amacıyla havaalanına geldim. Kedi taşıma çantam sert yüzey olduğu içi...

Evcil hayvanımı çantamızın kabin ölçülerine uymaması üzerine bagajda taşımak üzere bir hizmet satın aldım. Bugün itibariyle içim rahat etmediği için kabin ölçülerine uygun bir taşıma çantası alıp taşıma seçeneğini bagajdan kabine değiştirmek istedim fakat müşteri temsilcisi değişim veya iade yapamay...

Deprem bölgesinden yaklaşık 20 gün önce eşimle (kendisi 5 aylık hamile ) bir Türk Hava Yolları şirketi olan Anadolu Jet firması ile İstanbul'a geldik. Gelirken yanımızda evcil hayvanımız da vardı evcil hayvanımızın aşı kartları çipi ve kafesi mevcuttu gelirken kontrol edip herhangi bir sorun çıkartm...

Türk Hava Yolları hayatımın en kötü yolculuğu oldu. Van'dan İstanbul Havalimanı'na pazar günü uçuşum vardı. Yanımda kedimi de götüreceğim için erkenden arayıp bilgi aldım kayıt yaptırdım para yatırdım bana hiçbir sıkıntı yok kedinizle direk binebilirsiniz denildi. Havalimanına gittiğimde kedimin çan...