THY Evcil Hayvan Taşıma Standartları Ve Uçuş Mağduriyeti!
Şikayetime karşılık gelen mailinizin, şikayetimle hiçbir alakası yoktur. Ben sorumu gayet açık şekilde sordum. Tekrar soruyorum: Çözüm üretmek zorundasınız. THY ile Güney Kore'ye uçarken, THY'nin anlaşmalı olduğu havayolu şirketi nasıl 5 kg bagaj hakkı talep edebilir? Kedim çantasıyla 8 kg geçmiyor. Bu, THY'nin standartlarına uygundur. Fakat Orta Asya biletine dünya paralar ödediğimiz ve yaklaşık 35 saat sonra gideceğimiz ülkede olabildiğimiz halde, THY neden kendi şartlarına uygun havayolları ile anlaşmak yerine kedisi olan yolcularını mağdur ediyor? Ben aktarmada 5 kg talep eden havayolunun olduğu uçuşu seçmeye, yolcu olarak neden zorunlu bırakılarak mağdur ediliyorum? Madem öyle, kendisi gibi taşıma standartları 8 kg olan havayolu şirketleriyle anlaşacak ya da evcil dostlarımızla uçuşlarda direkt uçuş hizmeti sağlayacak. Bunu yaparken de 100 bin tl gibi saçma ücretler talep etmeyecek. Okulumun son ödeme tarihi geçiyor! Özür dilemek yerine derhal çözüm üretin!
Mailde değişen tek şey müşteri temsilcisi ismi! S*** n*** hanım keşke sizden önceki arkadaşınızın verdiği cevabı bir kez okuma zahmetinde bulunsaydınız. Dünyada güya 6. Sırada olduğunu iddia eden THY firmasının yaptığı bu terbiyesizlik yüzünden mağdurum. Türkiye'den çıkamıyorum! Kore'deki okulumun son ödeme tarihi geçiyor! Yazıklar olsun!




