to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 16.35 uçağında (PNR: WBLK5C) engelli yolcu olarak seyahat ettim. Miles&Smiles üyesiyim ve daha önce var olan online check-in hakkımızın kaldırılması nedeniyle, yine zorunlu olarak acil çıkış önündeki iki kişilik koltuğa oturtuldum. Eşimle birlikte bilet almamıza rağmen, yan yana oturma imkânı da verilmedi. Kontuara yönlendiriliyoruz ama orada da en kötü koltuklar veriliyor ve yan yana oturma talebimiz karşılanmıyor.
Bu durum sadece bu uçuşta değil, her seferinde tekrarlanıyor. Engelli bir yolcu olarak, havaalanına koştur koştur gidiyorsam en azından temel haklarımın korunmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir cevap alamıyoruz.
Engelli yolcular için online check-in hakkının tekrar tanınmasını ve eşimle birlikte yan yana oturma imkânı sağlanmasını talep ediyorum.
Ağustos ayı THY uçuşunda engelli yolcu olarak biletimi aldım. Online check-in yapmama sistem müsaade etmediğinden havaalanına check-in yapmak için gittiğimde koltuklar diğer yolcular tarafından ayrılmış olduğundan bana uçakta yer kalmamıştı. Gerekçe olarak bana THY'nin fazla bilet satma hakkı olduğu...
THY Antalya/İstanbul/Şırnak uçuşumuz 19 Haziran 2025 tarihinde, saat 14.45/19.10 olarak planlanmıştı. Seyahat uçuşumuza 14.25'te, uçağa biniş için kapıya geldiğimizde, 14.20'de binişin sona erdiği belirtilerek bizi ve evladımızı çıkış kabin görevlisi kabul etmedi. Yeni bilet almak için başvurduğumuz...
Merhaba. 02.02.205 tarihinde 16.50 uçağıyla 2 buçuk yaşındaki oğlumla birlikte İstanbul havalimanına seyahat ettim. Havalimanına gelince check-in işlemlerimi gerçekleştirdim fakat oğlumla bana yan yana koltuk verilmedi. Online check-in yapsam bunun olmayacağını fazlasıyla üslupsuz bir şekilde dile g...
12.05.2025 09:50 İstanbul-Antalya uçağında S4P3F3 PNR numaralı biletimle İGA Havalimanı'na saat 08:50'de geldim. Dün geceden beri check-in yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sabah 7'de tekrar denedim, site üzerinde hata aldım. Self check-in cihazlarında da denedim, yine yapamadım. Yetkili per...
23.08.2025 tarihli TK0960 numaralı İstanbul-Kıbrıs uçuşumuz için eşim ve üç çocuğumla birlikte bilet aldık. Ailece yan yana oturabilmek için ayrıca ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptık ve check-in işlemlerimizi de tamamladık. Ancak buna rağmen, bana SMS yoluyla biletimin farklı bir koltuğa aktarıldığ...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.606 
Bilet 7.738 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar