to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Yolcu Mağduriyeti: THY Check-in Sorunu
Ağustos ayı THY uçuşunda engelli yolcu olarak biletimi aldım. Online check-in yapmama sistem müsaade etmediğinden havaalanına check-in yapmak için gittiğimde koltuklar diğer yolcular tarafından ayrılmış olduğundan bana uçakta yer kalmamıştı. Gerekçe olarak bana THY'nin fazla bilet satma hakkı olduğu söylendi ve 5 saat havalimanında bekletildim.
Bugün yine uçuşum için check-in yapmak istiyorum ve yine sistem buna müsaade etmiyor. Çağrı merkezi ile durumu çözemedik yarın ki uçuş saatinde önceliklendirilmesi gereken engelliyi bu durumu öne sürerek mağdur etmeye çalışan THY nin bu sorunu çözmesini istiyorum. Ben yine aynı mağduriyet ile karşılaşmak istemiyorum. Check-in işlemimin hızlandırılarak gerçekleştirilmesini bekliyorum.
