to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Çıkış Koltuğu Onaysız Değiştirildi ve İade Reddedildi
11 Mart 2026 tarihli TK2646 sefer sayılı uçuşum için, ekstra ücret ödeyerek 7f numaralı çıkış kapısı (exit) koltuğunu satın aldım. Uçuş için havalimanına geldiğimde ise koltuk numaramın haberim ve onayım olmadan 26f olarak değiştirildiğini öğrendim.
Bu durumu sorduğumda görevli personel, uçağın bu tipinde 7f koltuğunun olmadığını, verilen 26f koltuğunun da çıkış kapısı tarafı olduğunu belirtti ve herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağını söyledi. Ancak ben özellikle 7f koltuğunu seçerek fark ödemiştim ve uçuş öncesi bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Önceden para ödeyerek seçtiğim koltuk, benim onayım olmadan değiştirilmiş ve buna rağmen “iade olmaz” denilmiştir. Bu nedenle, TK2646 uçuşu için ödediğim koltuk farkının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
