Ekstra Ücretle Satın Alınan Cam Kenarı Koltuğun Değiştirilmesi Ve İade Talebi

02.11.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul’dan Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, 27F cam kenarı koltuğunu yaklaşık 160 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuk numaram iki kez değiştirildi ve uçağa bindiğimde bana 6C (acil çıkış, koridor) koltuğu verildi. Uçuş sırasında durumu kabin ekibine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve cam kenarı koltukta yolculuk yapamadım. Üstelik business sınıfında birçok cam kenarı koltuk boş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her gün uçağa binen biri değilim; bu uçuş benim için önemliydi ve ekstra ücret ödeyerek cam kenarı koltuk seçmiştim. Ancak iki saat boyunca koridorda, huzursuz ve mutsuz bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, yolculuğum da tamamen keyifsiz geçti.

Bu nedenle, hem ödediğim cam kenarı koltuk ücretinin hem de huzursuz ve mutsuz geçirdiğim bu uçuşun ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR: TEPVZZ