Amway Su Arıtma Cihazında Kırılan Musluk Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıldır Amway su arıtma cihazı kullanıyorum ve cihazın musluğundan hiç memnun değilim. Musluğun içindeki plastik kısım son derece dayanıksız, adeta en basit malzemeden yapılmış gibi ve tekrar kırıldı. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar hassas ve çabuk kırılan bir parça kullanılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Evde çocuk ve yaşlı olduğu için bu kırılan musluğu korumakta çok zorlanıyorum, güvenle kullanamıyoruz. Filtre süresi de zaten dolmak üzere, bu durumda komple cihazı çöpe mi atmak zorundayım, bunu da bilemiyorum.

Amway’den ricam, bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeden, kırılan musluk parçasının veya mümkünse gerekli parçaların makul bir şekilde (tercihen ücretsiz ya da uygun bedelle) temin edilmesi ve bu kadar çabuk kırılan bu parçayla ilgili gerekli kalite iyileştirmelerinin yapılmasıdır.