to read complaints and reviews, or file yours.Kemerburgaz Kent Ormanı'na HGS Ücreti İki Defa Çekildi
06.06.2026 tarihinde saat 11.29’da aracımla Kemerburgaz Kent Ormanı’na giriş yaptım. Girişte HGS sistemine geçildiğini gördüm, HGS’den otomatik olarak ücret tahsil edildi ve sorunsuz şekilde ormana giriş yaptım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı giriş için HGS üzerinden art arda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 UE 4975’tir.
Bu durum üzerine önce HGS müşteri hizmetlerini aradım, bana bağlı olunan otopark işletmesini aramam gerektiği söylendi. Ardından 153’ü aradım, kendilerinin bu konuda net bilgisi olmadığını ancak bir talep açabileceklerini belirterek bilgilerimi aldılar.
Aynı giriş için iki kez ücret alınmasının hata olduğunu düşünüyorum. Kemerburgaz Kent Ormanı’na 06.06.2026 tarihli saat 11.29’daki girişime ait mükerrer çekimin tespit edilerek fazla tahsil edilen tutarın HGS hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
