to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Havalimanındaki THY personeline durumu ilettiğimde sadece operasyonel sebepler öne sürüldü ve başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu durumun son dönemde birkaç kez daha başıma geldiğini ve mağduriyetimin tekrarlandığını özellikle belirttim.
Koltuk değişikliği nedeniyle hem planlamam hem de konforum ciddi şekilde etkilendi. Boş olan business koltuklara upgrade talebim de karşılanmadı. Koltuk için ödediğim 450 TL’nin iadesini ve öncelikle satın aldığım koltuğun keyfi şekilde değiştirilmemesini talep ediyorum. Bilet numaram: 2352282289830. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...
20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...
Türk Hava Yolları ile 05.01.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim Londra-İstanbul uçuşum için biletim kapsamında (Extra Fly) koltuk seçimimi günler öncesinde yapmış ve teyit etmiş olmama rağmen, uçuşuma 12 saat kala koltuğumun başkasına verilerek yerimin değiştirildiğini öğrendim. Çağrı merkezini defalar...
24.11.2024 tarihinde aldığım ilgili PNR numaralı uçuşunda eşim ve kendim için özellikle 'ön koltuk tercih hakkı' bulunan en yüksek ücretli paketi tercih etmiştim. Beş gün (29.11.2024) sonra bilgilendirme mailinde eşimin koltuğunun 'operasyonel sebepler' ile yani neden açıklanmaksızın değiştirildiğin...
6 Nisan 2024 tarihinde TK2645 sayılı Elazığ-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları'ndan 3E ve 3F numaralı koltukları ek hizmet olarak satın aldım. Uçuştan bir gün önce çevrimiçi check-in yapmak istediğimde, satın almış olduğum koltukların keyfi olarak değiştirildiğini ve bana yan yana olmayan 6E ve 9...
Yorumlar