THY Check-in uçak dolu

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Sao Paulo TK0015 seferimizde, tüm check-in işlemlerimizi tamamlayıp geçerli biniş kartlarımızı almamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapıya gittiğimizde görevli personel hiçbir somut açıklama yapmadan “uçak dolu” diyerek binişimizi engelledi. Bu durum, elimizde geçerli bi...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...

PNR: VNTUL7, 15.05.2025 tarihinde 20:25-22:35 saatlerinde Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK 2247 uçuşunda, 3 kuzen olarak aldığımız bilete check-in yaptığımızda bize verilen koltuk numaraları 26A-26B-26C idi. Fakat uçağa bindiğimizde koltuklarımızın dolu olduğunu gördük ve bizi...

09.05.2025 tarihli görselde de belirtildiği üzere, Türk Hava Yolları'na ait TK2668 sefer sayılı İstanbul-Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'na seyahat etmek için dört kişilik aile bileti aldım. Uçak kalkış saati 14:00 olmasına rağmen saat 13:00'te havalimanında bulunduk, ancak uçağa alınmadık. Check-...

THY artık check-in yaparken uçak dolu olmamasına rağmen ücretli koltuk satmak için ücretsiz koltuklar dolu diyerek ücretsiz check-in yaptırmıyor. Koltuk satmak için bunu yapmasına gerek yok. Uçağa bindik uçakta bir sürü boşluk var. Orada havaalanında check-in yapınca da arkalarda koltuk verdi halbuk...

Merhaba, Yazışmaya başlamadan önce operasyon kısmındaki başarısız yönetimi, asla ve katiyen Turk Hava yolları gibi bir kuruma yakışan liyakat ve özveride personel bulundurmanız gerektiğini önemle vurgulayarak ilerlemek isterim. Bugün 13:05 Roma uçağına ailem ile bilet aldık. 11:30 itibariyle check...

Türk Hava Yolları'ndan Primefly uçak bileti aldım. Rezervasyon kodu UVGEM8, bilet numaram 2352242344372. Eşimle birlikte kaç saattir check-in işlemiyle uğraşıyoruz, yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, sistemde sorun var diyor. Üslubu desen gayet saygısız, takmaz şekilde. 'Bir daha arayın,' dedi....

Ayrımcılık ve ötekileştirme Merhaba, Ben böbrek nakli olmuş engelli bir bireyim. Herhangi bir bedenen ve fiziki engelim mevcut değil. Bir sorunum var ve bunun haksızlık ve ötekileştirme olarak yorumlamama neden oluyor. 5 Senedir Türk hava yollarından online olarak bilet alıp, online check-in yapa...

Türk Hava Yolları'ndan böyle bir şey beklemiyordum. Ve Avrupa'nın en iyi uçak şirketi nasıl seçildi onu da anlayamıyorum. 18.08.2024 - 26.08.2024 Münih - Ordu Ordu - Münih Bilet almıştım. Yanımda iki çocuk 9 ve 11 yaş. Biletleri alırken yerlerimizi de ayırdım. Hem gidiş hem geliş bize yerlerimizi ve...

13 Haziran'da THY İstanbul - Strasbourg 3 kişi için direkt uçuş bileti aldım. 24 Ağustos'ta 15.30 uçağı için saat 12.00'da havaalanına gittiğimde uçağın dolu olduğu, online check-in yapmadığımız için uçağa binemeyeceğimiz söylendi. Tüm havayollarının böyle bir hakkı varmış, %10 fazla bilet satma hak...

Türk Hava Yolları uçuşa alınmama sebebi Bugün (29/06/2025) tarihinde Hatay-İstanbul arası 20.35'te uçağım vardı. Online check-in yaptım, sistemsel bir şey oldu ve bana check-in mesajı veya maili gelmedi. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve check-in göründüğünü söylediler. 20.15'te Hatay...

22/06/24 TK2439 22:15 ANT-İstanbul uçuşunda aynı anda alınan 4 yetişkin 2 çocuk biletlerimizi THY 24 saat kala sisteme girdiğimizde, otomatik check-in yapıp iki adet çocuğumu (2-5 yaşlarında) yan yana, diğer yetişkin aile bireylerini ayrı koltuklara yerleştirmiştir. Defalarca telefon ile arayarak ik...

10.06.2024 tarihindeki uçuşuma saatler öncesinden geldim. 2 saatten fazla kala check-in yapmaya çalıştım ancak 'Bu sayfaya ulaşılamıyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerinin attığı linke tıklayarak denedim ancak yine olmadı. Sonra kiosk makinesinden denedim, 'Koltuklar dolu, yardım alın' uyarısıyla ...

THY Kastamonu İstanbul seferine 15;50 uçağına bilet aldım. Check-in ekranında yerim 16c de yerim var uçak dolu diye yapamadım. Hava alanına bir saat kala geldiğim halde check-in tam olmadığı için 45 dakika kala kapandı deyip uçağa binemedim. Hiçbir şekilde de yardımcı olmadılar meğerse uçak boşmuş s...

13 Ağustos 2023 saat 11.20'deki tk2717 Kars İstanbul seferimiz, önce mücbir sebeplerden dolayı 12.35 saatine ertelendi. Biz saat 1'de ancak uçuşa geçebildik. Check-in yaparken eşim, 3.5 yaşındaki çocuğumuzun hasta olduğunu belirtmesine rağmen ayrı koltukta oturtulmuş. Uçuş boyunca mağdur edilmiş bul...

THY firmasına çok güvendiğimiz için erkek arkadaşımla birlikte Arnavutluk'a giderken airalbania ile uçacağımızı bildiğimiz halde Turkish Airlines üzerinden bilet almıştık. Dönüşte İstanbul Antalya arası için yine THY tercih ettik. Mobil olarak check-in yapamadık. Havalimanında erken gidip kiosklarda...

Türk Hava Yolları uçak boş olduğu halde biletimizi aldığımız halde çağrı merkezindeki arkadaşlar yardımcı oluruz denesine rağmen yaşları 5 ve 11 yaşında olan çocuğa bilet verip anne babalarından ayrı uçağa binmesini uygun görmüş. Bizim hatamız olmamasına rağmen yanlış tarih kesilen bileti düzeltilme...

THY havayollarından aldığım uçak bileti ile birlikte koltuk seçimi de yaptım fakat bugün check-in yapmak istediğimde koltuğumun 3c değil 19 numara olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda operasyon nedenlerle koltuğumun değiştirildiği söylendi. "Koltuk alırken bu size bildiriliyor THY değişi...

Türk Hava Yollarından, 20 Ocak Cuma, Şanlıurfa-İstanbul uçuşuna öğretmen bileti almıştım. Hava alanında check-in yaparken kimliğimi aldıkları halde, bana başka bir yolcunun adıyla ve onun aldığı koltuk ile bilet kestiler. Gişeden biletimi okutup sorunsuz uçak bekleme alanına aldılar. 40 dakika uçağı...