to read complaints and reviews, or file yours. 
22/06/24 TK2439 22:15 ANT-İstanbul uçuşunda aynı anda alınan 4 yetişkin 2 çocuk biletlerimizi THY 24 saat kala sisteme girdiğimizde, otomatik check-in yapıp iki adet çocuğumu (2-5 yaşlarında) yan yana, diğer yetişkin aile bireylerini ayrı koltuklara yerleştirmiştir. Defalarca telefon ile arayarak iki küçük çocuğun yan yana uçamayacağını, yanlarına birer yetişkin olacak şekilde düzeltilmesini istememize rağmen hiç yardımcı olmamışlar ve 'Siz ucuz bilet almışsınız, bir daha bu sınıf bilet almazsanız böyle bir sorunla karşılaşmazsınız' tarzında cevap vermişlerdir. Bu koltuk atamalarının özellikle daha pahalı bilet satmak için kasten yapıldığını düşünüyorum. Uçak dolu olduğu için koltukları son anda uçağa binerken zar zor düzeltebildik. THY'nin çocukları ailesinin yanından ayıran bu otomatik check-in sistemini acilen düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum!
TK1866 numaralı roma İstanbul uçuşumuzun check-in işlemi başlangıcından 2 gün önce bir mesaj geldi, 6 yaşındaki oğlumun biletinin değiştiğine dair. Fakat mesaj sonra silindi ciddiye almadık çünkü mesaj silinince yanlışlık olduğunu düşündük. Bugün check-in yapmak için sistemi açtığımda 10a, 10b,10c,1...
13/12/2024 tarihinde THY şirketinden Obilet uygulaması aracılığı ile Tokat (TJK) - İstanbul uçak bileti aldık, 3 kişiydik. Ben, eşim ve kızım bu biletleri alırken eşim ve kızım aynı anda aldı. Bunun sebebi kızımın henüz 2,5 yaşında olmasıydı. Bileti alırken bebek yolcu olduğunu belirtmemize ve ücret...
THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...
THY için eşim ve altı yaşındaki çocuğum adına bilet satın aldım. Uçuşa son 24 saat kala koltuk seçimi yapmak için çevrimiçi sisteme girdiğimde, iki kişi yan yana ve bir kişi ayrı şekilde koltuk ataması yapıldığını gördüm. Bilindiği üzere istenilen koltuklar için ek ücret talep ediliyor. Ailece seyah...
4 kişilik çocuklu aile olarak tatilimize çıkarken THY aile olmamıza rağmen iki kişiyi uçağın önüne 2 kişiyi arkasına yerleştirdi. Daha önceden ailelere öncesinden yer ayırtan bir firmanın bunu yapması garip. Daha ilerlemeniz gerekirken geriye girmişsiniz. Sonradan anladık ki ücretli rezervasyon gere...
Yorumlar