to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde TK2336 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda, personel yakını olarak pass hakkımla seyahat ettim. Biletimde 07k koltuğu görünmesine rağmen, uçak modeli değiştirilmiş ve uçak fazla yolcu alınmıştı. Bu nedenle son anda uçağa alındım ve business biletim olmasına rağmen ekonomi sınıfında, 51b koltuğunda uçmak zorunda kaldım. Koltuk numaram ve yerim belli olmasına rağmen yaşadığım bu belirsizlik beni oldukça mağdur etti.
Uçuş sonrası İzmir’e indiğimizde bagajımın gelmediğini fark ettim. Havalimanında tutanak tutturdum ve bagajım bir sonraki uçakla getirildi. Ancak bu süreçte yaklaşık 1,5 saat havalimanında beklemek zorunda kaldım. Tüm bu aksilikler nedeniyle evimize ulaşmamız 7 saati buldu ve ertesi gün işime geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım bu deneyim, THY’nin operasyonel süreçlerinde ciddi aksaklıklar olduğunu gösteriyor. Özellikle uçak modeli değişikliği, fazla yolcu alınması ve bagaj teslimatındaki gecikmenin tekrar yaşanmaması için operasyonel iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
01.09.2024 TK2752 sefer sayılı İstanbul-Van uçuşunda 2 saat 50 dakikalık tehirli kalkışın yanı sıra satın aldığım 11A numaralı koltuk 9A olarak değiştirildi. Uçağa bindiğimde yerimde başka bir hanımefendi oturuyordu. Benim yerim olduğunu söyledim ve kabin görevlisini çağırdım. Kabin görevlisi de yer...
18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...
13/09/2025 tarihinde TK 2331 sefer sayılı İzmir-İstanbul uçuşunda, tüm yolcular uçağa zamanında alındı ve uçak planlanan saatte push-back yaptı. Ancak, taksi yolunda yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan hareketsiz şekilde bekledik. Sonrasında ise uçağa yakıt ikmali yapılması gerekt...
21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...
21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...
Yorumlar