THY Bilet yapamıyorum

Turk hava yolları uygulamasından almış olduğum İstanbul- Tokyo Tokyo-İstanbul Business Class biletimin iptalini istemiştim. Sistem seçenek olarak kart’a iade (kesinti ile birlikte) ya da TK cüzdan uygulamasına tam meblağ ile iade seçeneğini sundu. Ben de TK cüzdan’a yatırılma seçeneğine tıkladım. Am...

Güya öğretmen indirimi var seçiyorsun vergilerle aynı fiyata denk getiriyorsunuz, 65 yaş üstüne bilet alıyorum aynı şekilde nasıl oluyorsa vergiyi virgülüne göre çok iyi hesaplıyorsunuz. Bu bir suç değil mi? İnsanları yanıltmıyor musunuz? Her gün zam geliyor. Bilet alacağım 1.100 lük bilet 4.300 olu...

Türk Hava Yolları'ndan gidiş-dönüş İstanbul-İzmir biletim var. İzmir'e arabayla gitme imkanı doğduğu için bugün arayıp gidiş biletini iptal etmek istediğimi, sadece dönüş uçağını kullanacağımı söyledim. İptal ettiğim uçuştan herhangi bir iade beklentim yok; sadece dönüş uçağında ilk uçağa binmediğim...

19 Mart Çarşamba günü Kütahya Zafer Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na planlanmış olan uçuşum, THY tarafından operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek, uçuşa bir gün kala iptal edilmiştir. Bu iptalin arkasındaki sebebi öğrenmek için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemleri...

THY'den uçuşuma 2 hafta kala bilet aldım. İstanbul'dan Adıyaman'a 3.800 TL'ye ve uçuşuma 1 hafta kala bilet fiyatlarını kontrol ettiğimde fiyatın 3.080 liraya düştüğünü gördüm ve THY çağrı merkezini aradım ama bu şekilde bir mağduriyet yaşamamın politikaları olduğunu ve bunun için herhangi bir şey y...

10 Mart 2025 tarihinde Hamburg'dan İstanbul'a, 13 Mart 2025 tarihinde ise İstanbul'dan Hamburg'a dönüş yapmak üzere satın aldığım bilet, THY tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine biletimin tarih değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni uçuşlar 17 Mart Hamburg-İstanbul, 20 Mart İstanbul-Hamburg olarak ...

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, farkını ödeyip ilerleyen günlere değişiklik yapmak istiyorum ve bir gün öncesinden değil, bir hafta öncesinden bunu belirtiyorum. Her zaman gelişen bir şey değil, fakat tek sefer müşteri memnuniyeti adına yardımcı bile olunmadı. Tüm uçuşlarım bundan önce THY idi, ...

THY den Amerika'ya aktarmalı almış olduğum biletimi değiştirmek istediğimde bir türlü değişikliği yapamadılar. Benim anladığım kadarıyla United Airlines ile THY'nin anlaşması bitmiş ve yenileme yapamamışlar ve insanları mağdur ediyorlar. Başka bir hava yolu şirketi ile aynı uçuşu aktarmalı yapabiliy...

Anlatacağım şikayet konusu fıkralara konu olabilecek türden. Çünkü altı üstü biletimi değiştirmeye çalışıyorum. Evet, sadece bilet değişikliği. THY web sitesi ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Ben de hata ekran görüntülerini ek yaparak THY geri bildirim...

Telefonda 17.03.2025 tarihli uçuşumu 16.03.2025 tarihine, aynı saate değiştirmek istiyorum diye müşteri hizmetlerini aradım. (21.05 uçuş saatim) 850 TL ödeyerek değişiklik yaptım ancak uçuşum sabah 9'a alınmış. Arayıp hata olduğunu söylediğimde, onayladığınız diye kimse destek olmadı. Kesinlikle ...

THY sitesi üzerinden aldığım. 1 Mayıs 2024 tarihli uçuşumu, 15 Haziran tarihine değişiklik yapmak istediğimde, sistem Değerli yolcumuz, Üzgünüz, şu anda seçtiğiniz parkurda ücret görüntüleyemiyoruz. Girdiğiniz bilgileri değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Şeklinde hata vermekte. Fiyat bilgisi bu...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bilet iptal edilip Antalya Havalimanı'na gönderildik, hiçbir şekilde transfer sağlanmadı. Bagajımız kırık verildi. Bagaj bölümüne gittik, bu marka yeni valiz alma kapsamında değil dediler. Sonra almış olduğumuz koltuklarda oturmayıp Antalya uçağında parasız arka ...

Türk Havayolları (THY) 'ndan aldığım bileti değiştirmek istediğimde ne uygulamadan ne web sitesinden ne de telefondan işlem yapamıyorum. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. En az 10 kere web sitesinden uygulamadan ve telefon ile arayarak denedik olmadı. Geri bildirim bırakmak i...

Erasmus projesi kapsamında aldığım biletimi değiştirmeme izin verilmiyor. Diğer havayolundan alınan biletimi kolaylıkla değiştirebilirken, THY’den aldığım bileti değiştiremiyorum. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkinin THY’ye geçmesi için mail attıklarını ve 1.5 saat sonra geri a...

11 Mart 2025 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a 14 Mart tarihinde VDEF73 PNR numaralı Türk Hava Yolları’na ait uçak biletini 1.614,99₺’ye Enuygun.com üzerinden satın aldım. Bileti aldıktan birkaç saat sonra iptal etmem gerekti. Ve iptal ettiğim zaman 58,60₺ gibi komik bir rakamı iade aldım. Henüz uçuş...

Elimde satın alma kayıtları da bulunan 4 Mart 07:15 tarihinde yapmış olduğum çoklu bilet alımı (3 Nisan Trabzon-İstanbul 12:05 ve 9 Nisan İstanbul-Şırnak 14:00) yaptım. Bu iki bileti aynı anda çoklu olarak aldım, ödediğim miktar 6.237,74 TL'dir. Kredi kartı hesap özetimde mevcuttur. Sonrasında 3 Nis...

THY mobil uygulamasında asla bilet alınmıyor. Sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, 7 bin TL farkla bilet alımını buradan konuşarak yapabiliyorsunuz diyorlar. Sorun çözümü için hiçbir şey yapılmıyor. Böyle bir saçmalık görmedim.

Türk Hava Yolları THY den aldığım uçak bilet saatinde değişiklik olduğu, bileti kabul edebileceğim ya da değişiklik yapabileceğim şeklinde tarafıma mail atıldı. Bende bu maile istinaden seyahatimde bası değişiklikler yaparak THY yi aradım ve atılan maile istinaden uçak biletimi de değiştirmek istedi...

İstanbul-Erzurum 06 Mart TK2708 numaralı sabah uçağım operasyonel nedenden dolayı iptal edildi. Sabah 04.15 civarı çağrı merkezini aradığımda 13.00 uçağında son 3 kişilik yer olduğu söylendi, tüm bilgilerim alındı ve aniden telefon kapatıldı. Ardından aradığımda 13.00 uçağının dolu olduğu, 17.25 uça...

Merhaba TK 12534511 numaralı sorunumda hiç kimse bana yardımcı olmadı. THY sitesinden 04.07.2025 tarihinde kendim ve oğluma Salzburg çıkışlı İstanbul aktarmalı Konya bileti alacakken en sonda ödeme işlemini onayladım bankadan para çekildi ama tarafıma herhangi bir rezervasyon ya da bilet maili gelme...

Yazın yaptığım tatil planım için çok fazla muadili hatta ekonomik muadili varken güvenirliğinden ötürü THY’den bilet aldım. Otelime rezervasyon yaptırdım. Transferlerimi ayarladım. Ocak ayında 6 Haziran İstanbul havalimanından Antalya'ya Tk2440 01.20 kalkış uçağından bilet aldım. 9 Haziran Antalya h...

4873 TL'ye bilet aldım, iptal ettim. Biletimin iadesi olarak sadece 123 TL geri ödediler. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Doğru düzgün iade yapmazlarsa dava açacağım. Böyle bir durum kabul edilemez.