THY Bilet Mail Adresi

Şirketimiz olarak Türk Hava Yolları’na kurumsal müşteri sıfatıyla uzun süredir biletleme yapmaktayız. Eylül 2025’ten bu yana, sisteme tanımlı kurumsal e-posta adresimize hiçbir uçak biletimizin faturası iletilmiyor. Yaklaşık 6 aydır malı e-bilet yönlendirmeleri yapılmadığı için aldığımız biletleri m...

Türk Hava Yolları’ndan 16 Mart tarihli uçuşum için bilet satın aldıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, vergi numaram ve diğer fatura bilgilerimin sisteme işlendiğini, buna rağmen faturamın hâlâ kesilmediğini görüyorum. Sistemde vergi numaram gör...

Türk Hava Yollarından aldığım bilet tarafıma gelmiyor. 1 hafta boyunca defalarca çağrı merkezinizi aradım ve sitenizden canlı desteğinize bağlandım. Her seferinde sisteminizde gönderildi olarak göründüğü belirtilse de mail asla tarafıma ulaşmadı. Kayıtlı mail adresimi de değiştirdim ama ona da gelme...

26.05.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan İstanbul-tokat uçuşumu, Türk Hava Yolları fazla satış sebebiyle 20 gün öncesinden aldığım bileti iptal etti ve uçamadım. Annem ameliyat olacaktı ve uçuşum iptal olduğu için gidememiş oldum. 100 euro tazminat alacağımı söylediler. Bilet satış noktasına gi...

17 Mayıs 2025 tarihinde Meksika'dan İstanbul'a THY üzerinden numaralı mil bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra hesabım kapatıldı. Sebebini öğrenmek için 4 defa mail attım hepsinde de kurallara uymadığı için iptal edildi diye dönüş oldu ama hiçbirinde sebebini izah etmediler. THY sitesinden ödül ...

Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Şarm'a giderken valizim kırıldı. Şarm'da ofis olmadığı ve Mısır'da çağrı merkezini arayamadığım için kayıt açtıramadım. Mısır'dan İstanbul'a döner dönmez kayıt açtım fakat bana, valiziniz zaten Mısır'da binerken kırıkmış, dediler. Zaten İstanbul'dan Mısır'a indiğim...

Türk Hava Yolları uçuşumun faturasını öğrenemiyorum. THY malı ebilet üzerinden bilgilerimi girerek 4 kez fatura talebinde bulundum. Mail adresime 72 saat içinde gönderileceği bilgisi geliyor ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım beni web üzerinden malı ebilet ile fatura almaya yönlendiriyor. Mail...

2 Şubat 2025 için Türk Hava Yollarının sitesinden online olarak, özellikle acil çıkış cam kenarı için ücret ödeyerek bilet alınıp koltuk seçildi. Türk Hava Yollarından gelen bilgilendirme mesajı ile operasyonel olarak koltuk numaralarının değiştirildiği bilgisi geldi. Acil olarak mağduriyetimizin gi...

THY 2023 yılına ait iki uçuşumdan kazandığım milleri işlememiş ve üç gündür geri bildirim yapıyorum hep otomatik cevaplar geliyor. Bilet bilgilerimi istiyorum, mail adresinize bakın diyor. Biletleri THY mobil uygulama üzerinden aldım ve uçuş bitince bilgiler siliniyor. Ayrıca mail adresindeki bile...

Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı aktarmalı 04/08/2024 tarihli Kopenhag uçuşumuzda eşim ve ben "overbooking" sebebiyle uçağa alınmadık. Aynı gece, telafi maksadıyla 1 gün Beylikdüzü'ndeki bir otelde konaklama ve Göteborg-İstanbul arası gidiş dönüş ödül bilet düzenlenmesi yapıldı. Bi...

20.08.2024 tarihinde THY sitesi üzerinden 29.08.2024 tarihinde İstanbul-Paris ve 04.09.2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul uçuşları için eşime ve kendime uçak bileti satın aldım. Uçuşlar Sabiha Gökçenden yapılacağı için uçuş THY adına Ajet firması tarafından yapılmaktaydı. Online bilet mail adresime e...

02.07.2024 tarihinde THY İstanbul Bangkok uçak bileti aldım. Gidiş 03.07.2024, dönüş 13.07.2024. 03.07.2024 tarihinde saat 22:09 tarafıma bir mail gönderilmiş dönüş uçağı biletimin iptal edildiğine dair. Müşteri hizmetlerini 04.07.2024 tarihinde aradığımda bana belirtilen biletimi kendim iptal ettiğ...

Camp Amerika acentası aracılığıyla Amerika'ya geldim. Dönüş tarihim 1 Eylül'dü lakin anneannemin vefatından dolayı dönüş tarihimi 21 Ağustos gününe almak istedim ve bunun için Camp Amerika acentasına ödeme yaptım. Birkaç gün sonra kendilerinin bilette değişiklik yapamayacağını çünkü Mayıs ayında ism...

Şubat 2024 tarihinde, 31 Mayıs gidiş ve 4 Haziran dönüş olacak şekilde Adana-Lefkoşa'ya Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden eşim ile birlikte bilet aldık. Tarafıma gelen mailde uçuş saatinde değişiklik olduğu bildirildi. Bunun üzerine THY'ye ait olan 08503330849 iletişim numarasını aradım v...

+2

Türk Hava Yolları Gibi Kurumsal Bir Firma Küçük Hesap Peşinde Koşmamalı... 23 Haziran 2024 PNR WC3862 İstanbul Hurgada ve Hurgada İstanbul olarak bir yıl önce Temmuz 2023 de 7293,32 TL ödeyerek uçak bileti aldım. İki defa uçuş planının değişmesi sebebi ile programım bozulduğu için 29 Nisan 2024 19....

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bilet sebepsiz olarak iptal edildi. Bunun üzerine yaptığım şikayet sonucunda 400 euro tazminat kazandım. Ancak Türk Hava Yolları, bu ücreti çekin kesildiği tarihteki kur üzerinden ödemek istiyor ya da yurt dışı euro IBAN'ı olması gerektiğini belirtiyor. Yaklaşı...

1/10/2023 tarihinde THY ile İstanbul'dan Elazığ havalimanına uçuş aldım. Uçuşum önce 01:30 dakika ertelendi arkasından 01:00 saat daha ertelendi. Tekrar kapıya gittiğimizde bu seferde uçuşu iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine THY tazminat talebinde bulundum hava koşullarını öne sürerek öde...

Türk Hava Yolları reklam kampanyalarında öğrenci indirimi %20 görünüyor ama sisteme yüklediğim öğrencisi belgesini kabul etmiyor. Şifreyi sıfırlayıp sisteme girmeye çalışıyorum sistem çalışmıyor. Şifre mailinize gönderildi diyor mailimi kontrol ediyorum gelen herhangi bir şifre sıfırlama isteği yok....

Tk2312 sefer sayılı 12.02.2024 tarihli İstanbul-ADB uçuşumuzda teknik arızadan dolayı yaklaşık iki saat gecikme yaşadık. Teknik arızadan dolayı uçak değişikliği yaptık uçuşumuz iki saat gecikmeye girdi. Yaklaşık 45 dakika uçağın içinde bekledik daha sonra bizi tekrar kapıya aldılar. Kapıda da yaklaş...

Türk Hava Yolları uygulaması için açtığım hesaba hatalı mail adresi girdim. Sitelerinden şikayet oluşturduğumda çözümü mail yolu ilettiklerini söylüyorlar. Sorun zaten mail adresimin hatalı olması ama bir türlü muhatap bulamıyorum konu ile alakalı dönüş yapılmasını rica ederim

Merhaba Türk Hava Yolları uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce başka mail adresim ile kayıt olduğum için giriş yapamıyorum. Kendilerinden mail ve telefon ile yardım istememe rağmen yeni mail adresimi tanımlayın dememe rağmen benden kimlik görüntüsü istediler ve yolladım. 1 haftadır geri dönüş a...

Farklı tarihlerde eşim ile kendime 20.10.2023 11:00 İstanbul-ADB uçuşu için bileti satın aldım. Biletlerdeki koltukların farklı olabileceğinden ekstra ödeme yaparak 16E ve 16F koltuklarını seçerek cam kenarı ve yan yana koltukları satın aldım. Fakat uçuş sabahı uçak modelinin A330-300 modeli işe değ...