to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları geri bildirim müşteri temsilcileri, bütün maillerime geç vakitte dönüyorlar. TK12951882 numaralı geri bildirimdeki sürecimi 1 aydır anlatıyorum. Olumlu sonuçlandırdıkları bilet iadelerini hesabıma aktarmıyorlar. Konuyla alakalı detayların hepsi TK numaramda mevcut. Yetkili kim varsa acilen konuyla ilgilensinler, yoksa CİMER veya hukuk yollarına başvuracağım.
Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet için sürekli geri bildirim yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yardımda bulunmuyorlar. Daha da üstüne, geri bildirim yok, şu yok, bu yok; çağrı merkezi hiçbir şekilde bir sonuç veremiyor. Bu kadar yaygın bir firmanın bu yaptığı gerçekten çok saçma bir şey, hiçbir ş...
Bir aydır Türk Hava Yolları kartıma uçak biletimi iadesini yapamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir aydır 15'ten fazla geri bildirim açıldı ve aynı şekilde sonuçlanıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece aciliyetini alabiliriz deyip müşteri temsilcisi başka hiçbir şey söylemiyor. Bir aydır ay...
Türk Hava Yolları firmasından almış olduğum biletin iptali için 12276270 geri bildirim numarası ile oluşturdum. Gerekli evrakları kendilerine gönderdim. Fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Uçuşa az bir süre kaldı. Müşteri temsilcisini arıyorum yardımcı olmuyor ve web sayfalarına yönlendir...
Pazartesi günü yurt dışı uçuşum var. Ani sağlık sebeplerinden dolayı uçuşa katılamayacağım ve bunun üzerine Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım ve biletin iadesini talep ettim. Fakat biletim iadeye kapalı. Sağlık problemlerinden kaynaklı uçuşa katılamayacağım için mücbir sebepten olduğundan ger...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Yorumlar