Mahkeme Kararına Rağmen THY Bilet İadesi Yapılmıyor Muhatap Yok

Turk hava yollarından İstanbul için bilet aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin iptali sonrasında iadesini alamadım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ilk defalarca kez hem telefon hem mail yoluyla görüştüm ama sorun çözülmedi. İade yapılmıştır deyip kapatıyorlar konuyu. İade kesinlik...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet için sürekli geri bildirim yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yardımda bulunmuyorlar. Daha da üstüne, geri bildirim yok, şu yok, bu yok; çağrı merkezi hiçbir şekilde bir sonuç veremiyor. Bu kadar yaygın bir firmanın bu yaptığı gerçekten çok saçma bir şey, hiçbir ş...

Türk Havayolları bilet iadesini onayladığı halde iade işlemini yapmıyor. Trafik kazası nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Gerekli belgeleri gönderdim. Onay mesajı geldi. Ancak para iadesi yapmıyorlar. Konuşacağım muhatap yok. Müşteri temsilcileri bilgisiz. Sorunu sürekli başka birime atıy...

Türk Hava Yolları geri bildirim müşteri temsilcileri, bütün maillerime geç vakitte dönüyorlar. TK12951882 numaralı geri bildirimdeki sürecimi 1 aydır anlatıyorum. Olumlu sonuçlandırdıkları bilet iadelerini hesabıma aktarmıyorlar. Konuyla alakalı detayların hepsi TK numaramda mevcut. Yetkili kim vars...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım gidiş dönüş uçak biletimi hastalığım nedeniyle gerçekleştiremeyeceğim. Ve buna istinaden uçuşumu yapamayacağıma dair aldığım ve gerekli ibareler içeren doktor raporumu kendilerine göndermeme rağmen uçuş iptalimi ve bilet iademi Türk Hava Yolları yapmamaktadır. Asılsız ...