to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2018 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı'ndan Atatürk Havalimanı'na gerçekleştirdiğim uçuşuma ait bilet bilgilerini almak için yaklaşık 15 gündür Türk Hava Yolları ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak c*******@thy.com adresine dilekçemi gönderdim ve başvuruma bir kayıt numarası verildi. Sonrasında, talep edilen kimlik fotokopimi de aynı adrese ilettim. Ancak, bu ikinci başvurudan sonra herhangi bir kayıt numarası tarafıma iletilmedi ve bilet bilgilerim hâlâ paylaşılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bilet bilgilerime acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
11.05.2018 tarihinde Şanlıurfa-İstanbul Atatürk Havalimanı arasında, geçmişte THY’nin sedyeli yolcu taşımacılığı hizmetinden yararlandığım bir seyahatim oldu. Biletleme aşamasında sunulan meda veya medıf raporlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu evrakları almak için firmayla iletişime geçiyorum ancak bana, “Bizde havayolu taşımacılığı yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve talebim karşılanmadı.
İlgili evrakların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuşta (Urfa Havalimanı, tutanak numarası: GNYTK20566) bavulum kırıldı ve ıslanmış halde teslim aldım. Olayın hemen ardından hasarlı bagaj için başvuru yaptım ve ilgili tüm belgeleri (kimlik, bilet, bagaj etiketi vb.) eksiksiz olarak y...
02.07.2025 tarihinde köpeğimin bagajda uçuş yapabilmesi için Türk Havayollarına çağrı merkezinin yönlendirmesiyle geri bildirimde bulundum. Uçmak istediğim uçağın uçuş numarasını yazıp dilekçemi ilettim. Uçuş tarihim yakın olduğu için özellikle aciliyetini hem dilekçemde hem de çağrı merkezini araya...
06.08.2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan Ankara’ya yapacağım ekonomi sınıfı, 3 yolculu uçuş için biniş kartı talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: vbwytn. Aradan 14 gün geçmesine rağmen biniş kartı tarafıma iletilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Türk Hava Yoll...
11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...
Türk Hava Yolları’nda (THY) açık bilet işlemi yaptırmıştım, ancak bilet bilgilerimi kaybettim ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de web sitesi ve mobil uygulama üzerinden denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını v...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.555 
Bilet 7.500 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar