to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a olan Türk Havayolları uçuşum için havalimanına, uçuşa 45 dakika kala vardım. Ancak bilet gişelerinde check-in işlemi yapılmadı ve biletimi teslim alamadım. Daha sonraki uçuş için ise 12.000 TL ek ücret talep edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım.
Bu nedenle, zamanında gitmem gereken yere geç kaldım ve ertesi sabahki iş toplantıma yetişemeyeceğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Sonuç olarak kendi özel aracımla gitmek zorunda kaldım ve bu durumun bana toplamda yaklaşık 35.000 TL ek maliyeti oldu. Biletim PNR: tjjwzx ile kayıtlıdır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Türk Havayolları gibi köklü bir firmadan bu şekilde bir hizmet almak beni ayrıca üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 23.02.2025 tarihli 12.55 Ankara-İstanbul Hava limanı uçuşu için 11.42 de online bilet satın aldım. Check-in yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri bana 2 saat önceden online check-in kapanıyor. Bilgisi verdi ama fiziki check-in içinde 45 dakika kala bitiyormu...
16 Ağustos 2025 tarihinde Malatya-İstanbul 14:50 Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: RQPB84) havalimanına, uçağın kalkışından yaklaşık 40-45 dakika önce geldim. Ancak kontuarda yalnızca tek bir gişe açıktı ve internete erişimim olmadığı için online check-in yapamadım. Zaten gişeden de işlem yapılabi...
27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...
Yorumlar