to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde Podgorica-Çukurova aktarmalı uçuşum sonrasında, Çukurova Havalimanı dış hatlar bagaj teslim bölümünde bagajımı kırık tekerlekle teslim aldım. Hemen havalimanında yetkililere başvurmama rağmen, ofis kapalı olduğu için rapor tutturamadım ve bu nedenle ilgilenilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ofis kapalı olmasına rağmen rapor tutturmam gerektiği söylendi. Kapalı bir ofiste nasıl rapor tutturabileceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Rezervasyon/bilet numaram: 2352273366695. Bagajımın garantisi veya sigortası yoktur ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Bagajımın tamiri için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde, TK2459 sefer sayılı Çukurova–İstanbul uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 11:00’de kalkacaktı, ancak uçak kapağı kapanmadığı için 3 saatten fazla gecikme oldu ve uçak ancak saat 15:00’te havalimanından ayrıldı. Varışta ise yaklaşık 1 saat boyunca bagaj kapağı ...
13 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a yaptığım uçuşta ivs marka orta boy bagajımı sağlam şekilde teslim ettim. 23 Ağustos’ta Dalaman-İstanbul dönüş uçuşumda ise bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin tamamen kırıldığını ve gövde kısmında da ciddi kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagaj nere...
24 Eylül’de Bangkok’tan İstanbul aktarmalı olarak Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda bagajımın lastiği kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Çukurova Havalimanı’nda THY personeli tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu ve bana mail atmam gerektiği söylendi. Ancak mail ile başvuru yaptığı...
19.07.2025 tarihinde THY'nin Hannover-Adana (Çukurova Havalimanı) uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, kaliteli markaya sahip bavulumun kulakçığının kırılmış ve açma kapama klipsinin hasar görmüş olduğunu fark ettim. Hemen Çukurova Havalimanı Bagaj Ofisi’ne başvurdum. Yetkililer, za...
30 Kasım tarihinde Bükreş'ten aktarmalı şekilde Adana'ya yolculuk gerçekleştirdim. Bavulu taksiye yükleyip direkt eve vardım. Sonraki gün bavulumun 3 yerinde kırık olduğunu fark ettim. THY sitesinde Bagaj hasar kaydını online (2024249691 takip numaralı) olarak oluşturdum. Bugün bana gelen mailde ba...
Yorumlar