to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a yaptığım uçuşta ivs marka orta boy bagajımı sağlam şekilde teslim ettim. 23 Ağustos’ta Dalaman-İstanbul dönüş uçuşumda ise bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin tamamen kırıldığını ve gövde kısmında da ciddi kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagaj neredeyse paramparça vaziyetteydi.
Dalaman Havalimanı’nda bagaj işlemleri bölümüne giderek durumu hemen bildirdim. Ancak sadece “hasarlı” olarak sisteme giriş yaptılar ve bana yardımcı olmadılar. Yüz yüze yaptığım başvuruda herhangi bir tutanak tutulmadı, bana da bir referans numarası verilmedi. Havalimanı personeli, online olarak şikayet oluşturmamı önerdi.
Bagaj etiketi numaram: 0235248315. Valizim garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sigortası da yoktu. Bu süreçte paramparça olan valizim nedeniyle ek taşıma zorluğu yaşadım, yeni bagaj almak zorunda kalabilirim. Havalimanına tekrar gitmem zor olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
8 Eylül 2025 tarihinde TK0209 sefer sayılı Singapur-İstanbul uçuşu ve ardından TK1955 sefer sayılı İstanbul-Amsterdam uçuşu ile seyahat ettim. Varış noktam olan Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir tekerleğinin tamamen yok olduğunu ve tekerlekle birlikte valizin bir kısmının da ye...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
13 Mart tarihinde aldığım valizim ile 28 Mart günü Türk Hava Yolları'yla ilk kez yolculuk yaptım. Havalimanından teslim alırken valizim resmen atılmış veya düşürülmüş ki bir tarafı içe çökmüş, çatlamış, darbe almış şekilde geldi. Banttan hemen oradaki bagaj görevlisine gittim, kendileri valizimi gör...
Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...
Yorumlar