5
Çözüldü
12 Şubat 14:02
"4 saat içinde sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var"
Cuma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY Bagajvalizim gelmedi
226 şikayet
1
Geç Gelen Valiz Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 2.810 TL Tazminat Talebi
7 Şubat 22:30759
01.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na, gidiş–dönüş aldığım biletin dönüş... uçuşu ile seyahat ettim. Bu uçuşta bir valizim İstanbul’da unutuldu ve bana ancak 04.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi. Muş Havalimanı’nda bu durum için m
Kaybolan Valiz, Geciken Teslim Ve Hasar İçin Tazminat Talebi
2 Şubat 16:47420
13 Ocak Salı gecesi 02:10–04:00 saatleri arasındaki İstanbul Havalimanı kalkışlı, Gaziantep Havalimanı varışlı Türk Hava... Yolları uçuşumda valizim kayboldu. Görevliler bana belirli bir saatte teslim edileceğini söyledikleri için havalimanında uzun süre bekledim, ancak valizim o saatte de gelmedi ve g
THY Dubai İstanbul Uçağı 25.01.2026 Bagaj Sorunu!
28 Ocak 08:24257
Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti
24 Ocak 01:46544
21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na ...seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay
Kaybolan Valizlerimiz Nedeniyle Tatilimiz Ve Biletlerimiz İptal Oldu, Acil Çözüm Bekliyoruz
21 Ocak 21:29415
"Bize valizleri almamızda yardımcı olan İstanbul hava yolları yer hizmetleri Enes bey ve Nisa hanıma teşekkür ederiz"
17 Ocak 2026 tarihinde İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Sırbistan seyahatimizde Türk Hava Yolları ile büyük bir mağduri...yet yaşadık. İzmir’deki biniş işlemleri sırasında bankodaki görevli valizleri karıştırdı ve bunun sonucunda valizlerimiz kayboldu. Sırbistan’a vardığımızda bagaj teslim alanında va
1
Kayıp Ve Hasarlı Bagaj, Uzun Gecikme Ve Otomatik Yanıtlarla Yetersiz Müşteri Hizmeti
19 Ocak 18:07754
30 Kasım 2025 tarihinde TK192 sefer sayılı uçuş ile Dallas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa üç ...adet valiz teslim etmemize rağmen, İstanbul’a vardığımızda hiçbir valizimiz gelmedi. Havalimanında hemen gerekli formları doldurduk ve THY ile resmi kaydı oluşturarak araştırma sür
1
Valizim Gaziantep’e Ulaşmadı, Acil Çözüm Ve Bilgi Talep Ediyorum
2 Ocak 23:07488
Bugün Türk Hava Yolları ile yaptığım Van–İstanbul–Gaziantep aktarmalı uçuşumda valizim Gaziantep’e gelmedi. Aktarma sıra...sında valizimi uçağa vermedikleri için Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Havalimanında görevli bir personele durumu ilettim, telefon numaramı aldı ve
THY Geciken Valiz, Bilgi Eksikliği Ve Maddi Tazmin Talebi!
29 Aralık 2025 14:12448
27 Aralık 2025 tarihinde TK1992 sefer sayılı uçuşla Manchester’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş ...sonrası arkadaşım ile valizlerimiz gelmedi ve aynı akşam havalimanında gecikmiş bagaj raporu dolduruldu. Raporum Zeynep y*** ismiyle ve ısttk31798 numarasıyla kayıt altına alındı.
THY'de Tekrarlanan Valiz Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi
14 Aralık 2025 20:44369
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte bagajım, aynı firma tarafından ikinci kez kaybedildi. Hata olabilir ancak asıl ...sorun hata değil, sonrasındaki iş bilmezlik ve ciddiyetsizliktir. 1. Havaalanında yönetim zafiyeti: Valizimin gelmediği kriz anında, koskoca havaalanında süreci yönetecek, inisiya
Öne ÇıkanKonular
Kayıp Ve Zarar Görmüş Valiz, İlgisiz Personel: THY'de Büyük Mağduriyet
7 Aralık 2025 21:30637
07.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Roma Fiumicino’dan İstanbul Havalimanı’na TK855225 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolcu...lukta ciddi sorunlar yaşadım. Uçağımız yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı, buna rağmen anlayış göstermeye çalıştım ancak asıl sorun dönüşte bagaj tesliminde başladı. İstanbul Havalima
1
THY Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 Aralık 2025 11:47428
THY ile 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad – Kayseri aktarmalı uçuş sonrasında Spilbergen marka büyük boy... valizimin köşelerinde ve sert yüzeyinde ezilme ile ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizim bu uçuş öncesinde sağlam durumdaydı ve bu hasarın tamamen uçuş sırasında oluştuğu açıkt
Bagajlarımız Parçalandı, Personel İlgisiz Kaldı Ve Mağduriyetimiz Giderilmedi
6 Aralık 2025 03:46418
24 Temmuz tarihinde saat 19.10 Sinop – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa binerken iki adet bü...yük bavulumuzu bagaj olarak teslim ettik. İstanbul’a indiğimizde tüm yolcular bagajlarını aldıktan sonra sadece bizim valizlerimiz gelmedi, görevli çağırdık ve o sırada valizlerimi
5
Çözüldü
29 Kasım 2025 13:17135
"THY'na şikayetimi çözdüğü için Teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
2
Hasarlı Valiz İçin Çözüm Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor
22 Kasım 2025 02:21694
9 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı aldığımda valiz...imin tekerleklerinin kırık ve artık kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Havalimanında ilgili personele giderek durumu hemen bildirdim, valizimin fotoğrafları çekildi ve tüm işlemle
Kayıp Valiz Sonrası Yetersiz Tazminat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
13 Kasım 2025 14:13822
6 Ekim’de İstanbul Havalimanı’ndan Münih Havalimanı’na yaptığım uçuşta, valizimi teslim ettikten sonra uçağa bindim. Mün...ih’e indiğimde valizimin İstanbul’da kaldığını ve bir sonraki uçuşla getirileceğini söylediler. Ancak 5 saat beklememe rağmen valizim gelmedi, daha sonra kaybolduğunu bildirdiler v
Valizim Uçağa Alınmadı Mağduriyet Yaşadım Ek Masraflar Oluştu
6 Ekim 2025 15:21836
22 Eylül 2025 tarihinde Berlin-İstanbul hattında gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda, valizim uçağa alınmadığı ...için büyük mağduriyet yaşadım. İstanbul’a indiğimde, valizimin 25 numaralı banttan alınabileceğine dair bildirim aldım ve yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Ancak valizim gelmedi.
1
Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Değişim
19 Eylül 2025 22:51586
Türk Hava Yolları'nın 13 Eylül'de İstanbul-Elazığ seferinde valizim geldiğinde kırılmış, hatta delinmişti. Şikayetimi il...ettim, tutanak tutuldu ve 'onu boşaltıp verin, yenisini vereceğiz' dediler. Yeni verilen valiz ise hiçbir işe yaramıyor. Eve gelene kadar ağzı ve kenarları eğildi. Çamaşırlarım ve
1
Bagaj Kaybı Ve Hasarı Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Eylül 2025 23:54955
23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde d...ondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc
1
Uçuş Gecikmesi Ve Valiz Kaybı Nedeniyle Maddi Zarar
26 Ağustos 2025 06:35582
Türk Hava Yolları uçağım 11.10 yerine 11.35'te kalkış yaptı ve aktarmalı uçuşuma zor yetiştim. Samsun'a geldiğimde valiz...imin gelmediğini öğrendim. Kardeşimin düğünü için geldiğim Samsun'da hiçbir eşyam olmadığı için maddi zarara uğradım. Gece yarısı 05.40'ta aldığım valizim nedeniyle 05.10'daki İzmi
Valizim Kayboldu, Kızımın İlaçlarına Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Talebi
14 Ağustos 2025 22:10641
14.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2748 numaralı uçuşuyla İstanbul'dan Van'a seyahat ettim. Van Havalimanı'nda... bagaj bekleme alanında valizimin gelmediğini fark ettim ve durumu hemen görevliye bildirdim. Görevli, valizimin İstanbul Havalimanı'nda kaldığını söyledi. Valizimin en geç ertesi
THY Kayıp Valiz Mağduriyeti Bir Ayı Geçti
14 Ağustos 2025 12:23907
12 Temmuz 2025 tarihinde kızım Nisan ile Barcelona Havalimanı’ndan İstanbul’a uçmak üzere saat 11.00 civarında THY kontu...arına gittik. Kontuardaki kadın personel, kızımın valizini etiket basmadan gönderdi ve bize valizin mutlaka bulunacağını, kapıya geçmemiz gerektiğini söyledi. Esenboğa Havalimanı’n
1
Uçuş Sonrası Kırık Valiz Ve İlgisiz Hizmet
5 Ağustos 2025 10:56743
18 Temmuz'da İstanbul'dan Van'a geldik, valizimiz kırık şekilde teslim edildi. Oradaki görevli, 'akıllı bagaj' diyerek b...ir gerekçe uydurdu ve yardımcı olmayacağını, geri bildirim formu doldurmamızı söyledi. Hasar raporu da tutmadı. Biz de geri bildirim yazdık, bu sefer de şirket bize 'hasar raporu t
Tekrar Eden Valiz Teslimatı Sorunu: Uçak Dolusu Yolcu Mağdur Edildi
28 Temmuz 2025 23:55546
28 Temmuz 2025 Tk629 sefer numaralı İstanbul-Akra seferinde valizleri teslim etmediler. Bu ilk değil Türk hava yolları b...unu sürekli olarak yapıyor. Bir uçak dolusu insan valizlerini alamadı. Gelen valizlerin çok büyük bir kısmı 25 Temmuz 2025 tarihli uçuştan.
