Kırık Bagaj Değişimi 15 Gün İçinde Gerçekleşmedi

10.04.2026 tarihli TK5067 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuğun sonunda bagaj tesliminde valizimi kırık şekilde aldım. Hemen Mardin Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve tarafıma yeni valiz verileceği söylendi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yeni bir valiz teslim edilmedi. Bu süre içinde en az 6 kez ilgili birimlerle iletişime geçtim ve her seferinde sadece “2–3 gün içinde gelir” denilerek oyalandım. Her defasında beklemem istendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı.

Kırık gelen valizimin yerine bir an önce, benzer özelliklerde yeni bir valizin tarafıma teslim edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.