to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Hasarım İçin Yetersiz Tazminat Teklif Edildi
5 Aralık 2025 tarihli IST çıkışlı TK 1592/05 sefer sayılı uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin birçok yerinde kırıklar olduğunu ve tekerleğinin kırılıp kaybolduğunu gördüm. Hemen bagaj birimine giderek işlem başlattım ve ISTTK24251 referans numaralı dosya oluşturuldu.
Türk Hava Yolları’nın internet sitesindeki bagaj aksaklıkları birimi üzerinden tüm istenen belge ve bilgileri eksiksiz tamamladım. Ancak süreç sonunda tarafıma önerilen tazminat bedeli, valizimin muadili bir orta boy valiz alabilecek seviyenin oldukça altında kaldı ve zararım bu şekilde kesinlikle karşılanmış olmadı. Bu nedenle verilen tazminat teklifini kabul etmedim ve tekrar başvuruda bulundum. Valizim Tchibo orta boy valiz; 10.499 TL'ye satılıyor. Bana çıkan tazminat bedeli ise 3.150 TL.
Valizimin gördüğü hasarın ciddiyeti ve güncel piyasa koşulları dikkate alınarak, muadili orta boy bir valiz bedelini gerçekçi şekilde karşılayacak düzeyde tazminat ödenmesini talep ediyorum. Tazminat tutarının, valizimin gerçek değerini yansıtacak şekilde revize edilmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Tekrar aynı yanıt geldi. Anladığım kadarıyla bu kararı kabul etmeme hakkım yok. Başka herhangi bir açıklama dahi yok.
Bana da 2450 tazminat vermişler kabul etmedim hâlâ cevap bekliyorum.