to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Anadolu Jet ile 9 Nisan'da Sabiha Gökçen-Adana için aldığım biletin bugün iptal edildiğini öğrendim. Şu anda bilet üzerinde değişiklik yapamıyorum. Türk Hava Yolları'ndan aldığım için onların müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak sadece geri bildirim oluşturdular ve başka bir işlem yapmadılar. Ayrıca, dönüş biletim de önceden 14 Nisan iken önce 15 Nisan'a, sonra da 17 Nisan'a ertelendi. Müşteri hizmetleri, tüm uçuşların dolu olması nedeniyle bilette değişiklik yapamıyor. Anadolu Jet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bekleme süresi 10 dakikadan 36 dakikaya çıkıyor. Normalde başka havayolu şirketleriyle uçmamayı tercih ederken, yaşanan bu olumsuz durumlar nedeniyle bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Bayram öncesinde zaten bilet bulmak zor iken, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Anadolu Jet ve Türk Hava Yolları'nın ayrılması kesinlikle bir haftada planlanıp gerçekleştirilecek bir iş değil. Bu süreçte birçok insanın mağdur olacağını göz önünde bulundurmanız gerekiyor. Bizler bayram yoğunluğunu öngörerek önceden bilet alıyoruz ve maalesef böyle durumlarla karşı karşıya kalıyoruz.
Türk Hava Yolları bünyesindeki Anadolu Jet'ten 28 Şubat 2024 tarihinde 4 Nisan 2024 için Düsseldorf'tan Sabiha Gökçen'e bilet aldım. 31 Mart'tan sonra Türk Hava Yolları ile Anadolu Jet'in ayrıldığını ve Nisan uçuşu için artık Türk Hava Yolları'nın hizmet vermediği bilgisi iletildi. Ancak bilet ve PN...
THY -Anadolu Jet İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı uçuşum iptal edildi. İptal edilen uçuş ile ilgili bilet değişikliğe açıldı. Açılan değişiklikte bilet detayı yine aynı havalimanların arasında olmalı diye düşünerekten bilet seçimi yaptım. Ancak değişiklik talep edilen bilet aynı şehirde bir başka ha...
Bugün, işimizde alakalı olarak Türk Hava Yolları'ndan aldığımız iki kişilik uçak bileti ile sabah saat 9:15'te seyahat etmek üzere erken saatlerde özel aracımızla havaalanına geldik. Ancak uçuşumuz iptal edildi ve bize en mantıklı seçenek olan yarın sabahki uçuşa yönlendirildik. Bu durum hem maddi z...
Türk Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden Ankara'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçak bileti almak istedim ve site beni Anadolu Jet firmasına yönlendirdi. Anadolu Jet'in adının değiştiğini düşünerek, 03/04/2024 tarihinde 06:30 seferine bilet aldım. Havalimanına vardığımda saat 04:58'd...
Anadolu Jet firmasından 26 Ocak 2024 tarihli Diyarbakır-Sabiha Gökçen uçuş biletini acil bir durumdan dolayı açığa aldım. Anadolu Jet kendi sitesinde yapılan açıklamada Anadolu Jet yolcularının ajet firmasına aktarıldığını belirtmelerine rağmen benim biletimin aktarımı yapılmadığı gibi bu konuda tar...
Yorumlar