to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba günü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...
3 ay önce Adana Media Markt'tan aldığım televizyonumun ekranı darbe yedi ve 10 gündür servisten fiyatlandırma ve onarım istiyorum ancak dönüş sağlamıyorlar. Garanti kapsamı değil dedikleri için fiyat sordum ona da cevap veren olmadı. Hep biz size döneriz deniyor.
Bir dünya markası olduğunu düşünerek Thomson TV aldım, kuruldu vs her şey iyi derken, 2 ay sonra güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra TV açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis size dönüş yapacaktır dendi. İki gün geçti. Kimse dönmedi. Tekrar aradım, servis yönlendirmesi istediğim...
Thomson marka TV aldım 43 ınc servis montaj için geldi kurulum yapıldı. 700 TL servis ücreti istediler. Bu bana anlamsız geldi. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Media Markt'tan aldığım Thomson 65QG5C14 QLED marka televizyonun kurulumu 10.06.2025 tarihinde gerçekleşti. Film izlerken görüntüde titreme ve dalgalanma oluyor, gece çekimlerinde ise hareketli sahnelerde arkasında izler kalıyor. Arıza kaydı oluşturdum, gelen servis çalışanının bilgisiz olduğunu yap...
"Yetkili servis kurulumu sağladı ayrıca müşteri hizmetleri personeli gayet nazikti ona ayrıca teşekkür ederim firma için çok iyi bir çalışan"
Media Markt üzerinden Thomson TV aldım, kargo geldi. Gün içinde çalıştığımdan hafta sonu kurulumu için Cuma gününden beri kurulum talebi oluşturmama r...
Thomson TV aldım. Kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan arkadaş sürekli arıza olursa şöyle yaparsınız diye servis sürecini anlattı. Ama bu söylediklerinin ...
Thomson TV'yi Antalya Kepez Özdilek Teknosa'dan 43 inç olarak aldım. Alım sırasında kutuyu sizin açmamanız, servisin açıp kurulum yapması gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendi. TV'yi aldıktan sonra kurulum için servisi aradığımda 1000 TL ücret istendi. Kurulum yapılmasa da kutu açılır...
"Değişim iade formu gönderdiniz ama uzun sürdü ve dahada sürecek değişim iade işlemi de belli bir süreç sonuçta yinede teşekkür ederim."
"Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebim yerine getirildi. Teşekkür ederim"
07/04/2025 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Thomson marka 55 inç LED TV'nin kurulumu için 08/04/2025 tarihinde kayıt yaptırmama rağmen 48 saat süre verildi. Kurulum için evde beklememe rağmen şu gün gelinecek diye bir bilgi verilmiyor. 'Biz gelmeden arayacağız' deniyor. Sürekli bekle...
Bayram öncesi Teknosa'dan televizyon almaya gittik. Televizyonları incelerken, oradaki tüm çalışanlar anormal bir şekilde bize Thomson marka bir televizyon önerdiler. Biz ise ilk defa Thomson adını duymuştuk, tecrübe ve deneyimimiz yoktu. Neyse, Teknosa'daki çalışanlara güvendik ve 40 inç televizyon...
Thomson marka aldığım TV nin uydu kablo bağlantı noktası aldığım gün kırıldı. Günlerdir bekliyorum hala doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Gerekli yerlere ulaştım. Thomson markasından cevap beklediklerini ilettiler. Günlerdir cevap gelmedi. TV izleyemiyorum. Sadece internet var. Servis kurulum konusu...
"Thomson teşekkürler sorun çözümü ve ilgi için"
21/02/2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt şubesinden Thomson marka TV aldım. 22/02/2025 tarihinde servis kurulumu için bilgi verildi. Servis, 48 ...
Thomson Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.