5
Çözüldü
17 Mart 10:58219
"Çok sağ olun"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
The North Face
The North Face
Şikayetler
347 şikayet
5
Çözüldü
Summit Superior Futurelight Montunda İlk Kullanımda Dökülme
13 Mart 21:58474
"İnceleme sonucunda para iadesi yapılacağı ile ilgili bugün tarafıma ulaşıldı. The North Face güvenilir ve ürünlerinin arkasında olduğunu bir kez daha kanıtladı."
1
The North Face Ayakkabısında Üretim Hatası Ve FLO Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Çözüm
11 Mart 16:31439
4 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulama mağazasından The North Face marka m Vectiv Taraval model ayakkabı siparişi verd...im. Ürün için 6.000 TL civarı olan fiyata ek indirimle 5.099,15 TL ödedim. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Bu soru
1
Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinin Sözünü İhlal Etmesi
27 Şubat 18:58518
19 Şubat’ta The North Face internet sitesi üzerinden bordo siyah renkli, 41 numara The North Face Offtrail spor ayakkabı... siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma aynı modelin farklı bir rengi ve 42 numarası gönderildi. Yani hem renk hem numara hatalı ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ile
1
The North Face Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Garanti Kararının Yeniden Değerlendirilmesi
27 Şubat 09:52698
Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden 5.300 TL ödeyerek The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece i...şe gidiş gelişte, gün içinde ise iş yerimde iş ayakkabısı giyerek kullandım, üstelik işe de araç ile gidip geldiğim için yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 5
1
The North Face Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
25 Şubat 19:03548
Mall Of İstanbul İntersport mağazasından 2024 yılının Kasım ayı sonunda satın aldığım The North Face marka ayakkabıyı sa...dece 1 kış kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabıda da ayağın kıvrıldığı noktalarda ciddi yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon yaşanmasının ürün kali
+1
1
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Çözüm Ve Doğru Ürün Talebi
24 Şubat 10:32489
The North Face online mağazasından 17.02.2026 tarihinde verdiğim 623436 numaralı siparişimde Glencllyffe Low göre-TEX ay...akkabıyı 42,5 numara olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma 43 numara ürün gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen ürünü aynı gün iade ederek süreci başlattım ve müşter
Yoğun Tüy Dökülmesi Ve Uzayan İade Süreci Hızlı Çözüm Gerektiriyor
19 Şubat 13:55508
14 Ocak 2026 tarihinde Akmerkez AVM’deki The Moosse Bay mağazasından NF0A8E75 model numaralı siyah bayan şişme mont satı...n aldım. Montu aldıktan sadece 2 gün sonra yoğun şekilde tüy dökmeye başladı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu marka ve fiyat seviyesindeki bir üründen kesinl
1
The North Face Montum Beklenenden Çok Çabuk Yıprandı
18 Şubat 14:40409
The North Face marka Evolve 2 T0CG55JK3 model montumu 16.01.2024 tarihinde Pttavm.com üzerinden satın aldım. Ürünü topla...mda iki kış boyunca, her kış yaklaşık üçer ay olacak şekilde kullandım. Buna rağmen montun fermuar çevresinde ve kol kenarlarında normal kullanımda beklenmeyecek şekilde yıpranmala
The North Face Ayakkabısında Erken Aşınma ve Garanti Reddi
16 Şubat 23:06567
The North Face marka Hedgehc model ayakkabıyı 20.10.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki The North Face mağazasından a...ldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ayakkabıda belirgin aşınmalar oluştu. Benim bildiğim bu tür ürünlerin en az 2 yıl garantisi olurken, bu durum adeta inkar edilerek sorun kullanıcı ha
Öne ÇıkanKonular
1
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yanıtsız Kargo Bildirimi Ve Geri Ödeme Talebi
16 Şubat 21:21435
The North Face’in internet sitesi üzerinden 5.02.2026 tarihinde 622182 sipariş numarasıyla bir bot siparişi verdim. Ödem...esini 7.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gönderi, kolay gelsin kargo ile tarafıma yönlendirildi. Kolay gelsin kargo 7.02.2026 tarihinde saat 13.18’de ürünün teslim ed
1
The North Face Montumda Tüylenme Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi
12 Şubat 10:23606
Yaklaşık 1 ay önce The North Face Beşiktaş Shop mağazasından The North Face Bettaforca model erkek mont satın aldım. Ürü...n için 16.500 TL ödedim ve bu fiyat bandındaki bir üründe böyle bir problem yaşamak benim için ayrıca üzücü oldu. Ürünü ilk giymemde montta belirgin şekilde tüylenme ve tüy atma so
1
North Face Botunun Tabanı Çürüdü, Garanti Dışı Çözüm Talep Ediyorum
10 Şubat 17:52650
North Face Akasya AVM mağazasından yaklaşık 5 yıl önce aldığım botun tabanı tamamen ayrıldı ve taban adeta çürüdüğü için... ne yapıştırma ne de tamir yapılabiliyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece kullanılmaz hâle gelmesi, özellikle de outdoor ve dayanıklılık iddiası olan bir markada, beni ciddi
1
The North Face Montunun Su Geçirmez Olmadığı İçin Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
6 Şubat 19:33495
Akasya Boyner mağazasından yaklaşık 1 hafta önce The North Face marka bir mont satın aldım. Montu ilk kez hafif yağmurlu... bir havada kullandığımda, su geçirmez denmesine rağmen kol ve göğüs kısmından su geçirdiğini fark ettim. Sadece bir kullanımdan sonra böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığı
Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
6 Şubat 16:07448
The North Face markasından 1 Şubat 2026 TR ayakkabı satın aldım. Kolay gelsin isimli kargo firmasına 4 Şubat Çarşamba gü...nü kargo ulaştı ve aynı gün teslim olacağı yazıyordu. Bugün 6 Şubat Çarşamba kargo halen geldiği aynı yerde. The North Face firmasını arıyorum kargo getirecek diyor. Gayet sakin ge
1
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Talebi
3 Şubat 23:22581
The North Face’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığı...nda ayakkabı numarasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen, o anda iade veya değişim süreciyle uğraşamayacağımı düşünerek ayakkabıyı giymiş bulundum. Yanlış numaralı ü
1
Ayakkabının Tabanı 5 Kullanımda Ayrıldı, Amazon 30 Gün Kuralı İle İadeyi Reddetti
2 Şubat 12:11613
Amazon üzerinden 6 Aralık tarihinde satın aldığım The North Face Hedgehog model ayakkabının tabanı, ürünü yalnızca 5–6 k...ez giymeme rağmen ayrılmış ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Sıfır olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması, tabanın resmen çürümüş olması, üretim ha
İade Süresi Aşılmış Olmasına Rağmen Hediye Çeki Talebi
30 Ocak 14:42487
Merhaba, 15.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm’den The North Face markasından ürünler satın aldım. Fakat sadece 3 ürün...ü iade etmek istiyorum. İade yapılmıyorsa hediye çeki almak istiyorum (fatura no: va1202600000210). Mevcut tarih itibarıyla iade süresi olan 14 günü ne yazık ki kısa bir süreyle aş
Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Sağlanmıyor
27 Ocak 18:00437
The North Face üzerinden satın aldığım montum Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Siparişi...min kargo teslim tarihi sistemde ilk olarak 21 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranına girdiğimde teslimat tarihi bu kez 28 Ocak
1
Ayıplı Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı İstenmesi
26 Ocak 20:47730
14.10.2024 tarihinde Van Star Arena mağazasından 6.204,15 TL tutarında The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Kı...sa süre içinde ayakkabının tabanında çökme ve renklerinde solma meydana geldiği için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç aydır ürünüm garanti sürecinde olma
Kasada Fiyatı Keyfi Artıran Mağaza Müdürü
25 Ocak 16:03510
25.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Park Afyon AVM’de bulunan The North Face mağazasına alışveriş için gittik. Mağa...zada çalışan bayan görevli son derece ilgili davranarak bize yardımcı oldu ve iki adet trekking ayakkabısını ayırttık. Ürünleri almaya kasaya geldiğimizde ise mağaza müdürü devrey
Boyner'de Satın Alınan The North Face Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
25 Ocak 11:22677
The North Face marka ayakkabıyı Boyner üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ...ayakkabının dikiş ve sünger kısımlarında yırtılmalar, ayrıca deri kısmında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi konusu
The North Face Montumdaki Üretim Hatası Ve Uzun İnceleme Sürecine Karşı Hızlı Değişim Talebi
24 Ocak 04:01768
03.01.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan The North Face mağazasından 20.249 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünü satı...n aldıktan sonra yalnızca 3 kez giymeme rağmen, 18.01.2026 tarihinde montun dikişlerinde yaklaşık 14 cm uzunluğunda ciddi dikiş atması başladığını ve üründen aşırı derecede tüy dök
1
The North Face Montunda Üretim Hatası Ve Acil Değişim İsteği
23 Ocak 23:52793
03.01.2026 tarihinde Forum Marmara’daki The North Face mağazasından 20.249 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu sadec...e 2 kez giymeme rağmen dikişlerinde atmalar başladı ve monttan aşırı derecede tüy çıkıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamak, ödediğim ücret ve markaya duyduğum güv